Tin dịch vụ

soi kèo bóng đá ngoại hạng anh sử dụng "Tổng đài điện thoại AI về Vắc xin Corona" để tự động hóa việc đặt lịch qua điện thoại cho các đợt tiêm chủng vi-rút Corona tại Thành phố Tama, Tokyo, thiết lập vòng quay số đặt trước AI chuyên dụng đầu tiên trên toàn quốc

Quảng cáo

CyberAgent Co, Ltd (Trụ sở chính: Shibuya-ku, Tokyo, Giám đốc đại diện: Susumu Fujita, Được niêm yết tại Phần 1 của Sở Giao dịch Chứng khoán Tokyo: Mã chứng khoán: 4751) là một tổ chức phát triển chuyên biệt hỗ trợ thúc đẩy chuyển đổi số tại các văn phòng chính phủ và chính quyền địa phươngsoi kèo bóng đá ngoại hạng anh'' vui mừng thông báo rằng họ sẽ hỗ trợ tự động hóa việc đặt chỗ qua điện thoại cho đợt tiêm chủng vi-rút Corona mới được tổ chức tại Thành phố Tama, Tokyo, bằng cách sử dụng dịch vụ trả lời tự động điện thoại AI ``Đại lý Điện thoại AI Vắc-xin Corona'' Đây là sáng kiến đầu tiên ở Nhật Bản giới thiệu dịch vụ đối thoại bằng giọng nói AI để trả lời các cuộc gọi đặt chỗ tiêm vắc-xin COVID-19

Trước khi bắt đầu tiêm chủng ngừa COVID-19, dự kiến bắt đầu vào tháng 4, chính quyền địa phương trên cả nước được yêu cầu nhanh chóng cải thiện hệ thống triển khai, hợp lý hóa công việc hành chính và đảm bảo hệ thống tư vấn cũng như các dòng đặt chỗ dễ hiểu mà người dân có thể cảm thấy thoải mái để nhanh chóng phân phối vắc xin cho càng nhiều người dân càng tốt

Trong hoàn cảnh này, Thành phố Tama, Tokyo, đã và đang phát triển một hệ thống đặt chỗ trên web và thiết lập một soi kèo bóng đá ngoại hạng anh cuộc gọi để chuẩn bị hệ thống đặt chỗ tiêm chủng ngừa COVID-19 Để chuẩn bị cho việc lắp đặt quay số đặt chỗ AI mới, lần đầu tiên thuộc loại này ở trong nước, chúng tôi đã hỗ trợ tự động hóa các phản hồi đặt chỗ qua điện thoại bằng cách sử dụng dịch vụ trả lời điện thoại tự động AI "Đại diện Điện thoại AI của Vắc xin Corona"

Đại lý điện thoại AI của vắc xin Corona" không có hạn chế về giờ làm việc hoặc đường dây kết nối, không giống như hỗ trợ của nhà điều hành, do đó, nó cung cấp phản hồi qua điện thoại mượt mà bằng cách sử dụng đối thoại bằng giọng nói AI 24 giờ một ngày Ngoài việc nâng cao sự thuận tiện bằng cách tự động hóa các cuộc gọi điện thoại mà nhiều người đã quen thuộc, chúng tôi còn hướng đến việc tăng tỷ lệ đặt trước tiêm chủng ngừa COVID-19 bằng cách tạo ra một hệ thống đặt trước dễ hiểu
Bằng cách liên kết với hệ thống đặt chỗ, bạn không chỉ có thể đơn phương chấp nhận đặt chỗ mà còn có thể cung cấp ngày và giờ thay thế thông qua đối thoại nếu không còn chỗ trống vào ngày và giờ bạn mong muốn Hơn nữa, vì Thành phố Tama, Tokyo đang dự kiến ​​kết hợp tiêm chủng hàng loạt tại các cơ sở công cộng và tiêm chủng cá nhân tại các cơ sở y tế, nên chúng tôi đang nghiên cứu một thiết kế đối thoại độc đáo có tính đến vị trí của từng địa điểm tiêm chủng và thông tin tuyến đường giao thông công cộng để đưa ra đề xuất về các địa điểm tiêm chủng gần đó
Ngoài ra, bằng cách thông báo cho bạn chi tiết đặt chỗ qua SMS sau khi nhận được đặt chỗ, bạn sẽ có thể dễ dàng xác nhận ngày giờ đặt chỗ của mình bất kỳ lúc nào, điều này sẽ giúp bạn tránh bỏ lỡ việc tiêm chủng

soi kèo bóng đá ngoại hạng anh sẽ tiếp tục cố gắng tạo ra ``các dịch vụ được sử dụng'' rất thuận tiện và làm hài lòng người dân bằng cách cung cấp ``Đại lý Điện thoại AI về Vắc xin Corona'' và tự động trả lời điện thoại cho các dịch vụ hành chính

■“Nhân viên điện thoại AI về vắc xin Corona”

(Trụ sở chính: Shibuya-ku, Tokyo, Chủ tịch: Yuito Yoneyama)
AI giờ đây sẽ có thể tự động trả lời các cuộc gọi điện thoại ở định dạng đối thoại bằng giọng nói, cho phép đặt câu hỏi về vắc xin vi-rút Corona mới và đặt chỗ bằng cách liên kết với hệ thống đặt chỗ của từng chính quyền địa phương Hơn nữa, khi phản hồi các yêu cầu đặt trước, chúng tôi sử dụng ''đối thoại theo định hướng nhiệm vụ'' có tính đến bối cảnh trước đó và cung cấp các phản hồi qua điện thoại linh hoạt giống con người hơn, chẳng hạn như cung cấp thông tin về ngày và giờ thay thế
https://wwwcyberagentcojp/news/detail/id=25849