Thông cáo báo chí

AI Lab, hai bài báo được chấp nhận tại IROS, hội nghị hàng đầu kèo trực tiếp bóng đá hôm nay lĩnh vực robot - Nghiên cứu hiệu quả xúc tiến bán hàng bằng robot

Quảng cáo

CyberAgent Co, Ltd (Trụ sở chính: Shibuya-ku, Tokyo, Giám đốc đại diện: Susumu Fujita, TSE Prime Market: Mã chứng khoán 4751) đã thông báo rằng hai bài báo của Takuya Iwamoto, Sichao Song và những người khác từ tổ chức nghiên cứu và phát triển công nghệ trí tuệ nhân tạo “AI Lab” sẽ được trình bày tại hội nghị quốc tế về lĩnh vực robot “IROS 2022 (Hội nghị quốc tế IEEE/RSJ) về Robot và hệ thống thông minh)”※1

"IROS" là hội nghị quốc tế được tổ chức hàng năm, nơi nhiều nhà nghiên cứu từ khắp nơi trên thế giới tụ họp lại và "ICRA" "RSS" "HRI"※2, đây là một kèo trực tiếp bóng đá hôm nay những hội nghị có thẩm quyền hàng đầu kèo trực tiếp bóng đá hôm nay lĩnh vực robot Các bài báo được AI Lab chấp nhận sẽ được trình bày tại IROS 2022, được tổ chức tại Kyoto vào tháng 10 năm 2022
Một kèo trực tiếp bóng đá hôm nay những bài báo, “Khuyến nghị vui nhộn: Xúc tiến bán hàng khiến rô-bốt kích thích cảm giác dễ chịu thay vì giải thích về sản phẩm,” đã được xuất bản trên tạp chí thư “IEEE Robotics and Automation Letters (RA-L)” kèo trực tiếp bóng đá hôm nay lĩnh vực chế tạo rô-bốt※3và cũng được IROS chấp nhận thông qua hệ thống gửi đồng thời


■Giới thiệu về hai giấy tờ được chấp nhận
Kể từ năm 2019, AI Lab đã tham gia nghiên cứu chung với Đại học Ritsumeikan và Trường Khoa học Kỹ thuật sau đại học của Đại học Osaka với mục đích thiết lập dịch vụ khách hàng và công nghệ quảng cáo bằng cách sử dụng các tác nhân đàm thoại như robot và thu thập kiến thức khoa học


"Đề xuất vui nhộn: Xúc tiến bán hàng khiến rô-bốt kích thích cảm giác dễ chịu thay vì giải thích về sản phẩm"
Takuya Iwamoto Jun Baba Junya Nakanishi Katsuya Hyodo Yuichiro Yoshikawa Hiroshi Ishiguro

Tác giả: Takuya Iwamoto (Phòng thí nghiệm CyberAgent AI), Atsushi Baba (Phòng thí nghiệm CyberAgent AI), Atsuya Nakanishi (Trường sau đại học Khoa học Kỹ thuật của Đại học Osaka), Ryoya Hyodo (Phòng thí nghiệm CyberAgent AI), Yuichiro Yoshikawa (Trường Sau đại học Khoa học Kỹ thuật của Đại học Osaka), Hiroshi Ishiguro (Trường Khoa học Kỹ thuật Sau đại học của Đại học Osaka)
 
kèo trực tiếp bóng đá hôm nay những năm gần đây, hoạt động xúc tiến bán hàng bằng robot đã trở nên phổ biến hơn ở nhiều nơi như cửa hàng và cơ sở và được báo cáo là có hiệu quả cao
Đặc biệt, các thử nghiệm đã chỉ ra rằng ``robot tự giới thiệu'' (*), kèo trực tiếp bóng đá hôm nay đó bản thân sản phẩm bắt đầu di chuyển và hoạt động giống như rô-bốt, có nhiều khả năng thu hút sự quan tâm của mọi người hơn và truyền tải thông tin sản phẩm một cách xuất sắc
Mặc dù những rô-bốt này có thể đề xuất sản phẩm bằng cách sử dụng các cách diễn đạt phong phú như lời nói và hành vi, nhưng chúng gặp vấn đề là cần thời gian chuẩn bị vì cần thay đổi cách tương tác tùy thuộc vào sản phẩm và tình huống được đề xuất

Dựa trên nền tảng này, kèo trực tiếp bóng đá hôm nay bài báo được chấp nhận lần này, chúng tôi đã đề xuất một phương pháp xúc tiến bán hàng có tên là ``Khuyến nghị vui vẻ (sau đây gọi là PR)'' (Hình 1) tận dụng đặc điểm của robot tự giới thiệu là ``sản phẩm và robot ở cùng trạng thái'' và ít có khả năng ảnh hưởng đến sản phẩm hoặc tình huống hơn
PR giới thiệu sản phẩm cho khách hàng bằng cách kích thích cảm xúc dễ chịu thay vì giải thích về sản phẩm Lần này, robot quảng bá các sản phẩm theo mùa cho Halloween và Giáng sinh

Hình 1


▼"Đề xuất vui tươi" của robot tự giới thiệu



Kết quả của việc tiến hành hai thử nghiệm trình diễn, các kết quả sau đây đã được xác nhận

・PR tăng doanh số đáng kể so với "đề xuất kèm giải thích" và "thời gian bình thường" (*gấp khoảng 7 lần so với thời gian bình thường) (Hình 2)
・PR khiến khách hàng dừng lại bằng cách sử dụng ``khuyến nghị giải thích'' và ``thời gian bình thường'' (Hình 3)
・PR là phương pháp đề xuất kèo trực tiếp bóng đá hôm nay đó robot tự đề xuất có hiệu quả hơn robot bình thường

Chúng tôi nhận thấy rằng bằng cách sử dụng phương pháp này, có thể thiết kế các tương tác của robot trơn tru hơn trước

▼Kết quả thí nghiệm trình diễn


Chúng tôi dự định tiến hành nhiều thử nghiệm trình diễn bằng cách sử dụng rô-bốt tự đề xuất kèo trực tiếp bóng đá hôm nay tương lai, đồng thời chúng tôi dự định trình bày những kết quả này tại các hội nghị học thuật và tiếp tục nỗ lực biến thử nghiệm này thành một dịch vụ

<Link bài viết>


(*) Một dạng robot mang lại sự sống cho sản phẩm và tự đề xuất
 
“Robot dịch vụ kèo trực tiếp bóng đá hôm nay tiệm bánh: Nghiên cứu thực địa”
Sichao Song, Jun Baba, Junya Nakanishi, Yuichiro Yoshikawa, Hiroshi Ishiguro

Tác giả: Song Sichao (Phòng thí nghiệm CyberAgent AI), Baba Jun (Phòng thí nghiệm CyberAgent AI), Atsuya Nakanishi (Trường sau đại học Khoa học Kỹ thuật của Đại học Osaka), Yuichiro Yoshikawa (Trường Sau đại học về Khoa học Kỹ thuật của Đại học Osaka), Hiroshi Ishiguro (Trường Sau đại học về Khoa học Kỹ thuật của Đại học Osaka)
 
kèo trực tiếp bóng đá hôm nay những năm gần đây, nghiên cứu về rô-bốt xã hội có thể giao tiếp với con người đã có tiến triển và một cách để sử dụng rô-bốt là thúc đẩy doanh số bán hàng tại các cửa hàng thực tế kèo trực tiếp bóng đá hôm nay khi số lượng các trường hợp xúc tiến bán hàng sử dụng robot dịch vụ ngày càng tăng, vẫn còn những vấn đề cần giải quyết để tăng doanh số bán hàng và thu hút khách hàng thường xuyên thông qua robot

kèo trực tiếp bóng đá hôm nay nghiên cứu này, một robot điều khiển từ xa đã được lắp đặt kèo trực tiếp bóng đá hôm nay một cửa hàng thực tế (tiệm bánh) kèo trực tiếp bóng đá hôm nay khoảng hai tuần Bằng cách nói chuyện với những người qua đường và giới thiệu sản phẩm cho những khách hàng đã ghé thăm cửa hàng, chúng tôi đã phân tích tác động đến doanh số bán hàng và hành vi của khách hàng dựa trên lời nói và dữ liệu video của robot


▼Hình ảnh vị trí lắp đặt robot

Robot bán hàng: Chịu trách nhiệm trò chuyện với người qua đường, thu hút khách hàng và giới thiệu sản phẩm
Robot tại cửa hàng: Chịu trách nhiệm giới thiệu sản phẩm, phổ biến thông tin về bánh mì mới nướng, vv phối hợp với nhân viên cửa hàng, phổ biến thông tin đến khách hàng phối hợp với robot tại cửa hàng

Do đó, doanh số bán hàng đã tăng đáng kể so với năm trước nhờ giới thiệu robot điều khiển từ xa Người ta nhận thấy rằng mặc dù số lượng khách hàng ghé thăm cửa hàng vẫn giữ nguyên nhưng mức chi tiêu trung bình cho mỗi khách hàng lại tăng lên nhờ sự hiện diện của robot Ngoài ra, kết quả phân tích dữ liệu video cho thấy rằng bằng cách để robot thực hiện các cuộc trò chuyện hướng dẫn (ví dụ: "Vui lòng kiểm tra sản phẩm 〇〇"), khách hàng sẽ dễ dàng thực hiện hành động hơn và hiệu quả thúc đẩy bán hàng của robot có thể đặc biệt hiệu quả đối với khách hàng và trẻ em kèo trực tiếp bóng đá hôm nay các nhóm đi cùng


▼Tác động của việc giới thiệu robot đến doanh số bán hàng (so với năm ngoái)


Dựa trên kiến thức này, chúng tôi dự định tiếp tục tập trung nghiên cứu tác dụng thúc đẩy bán hàng của robot dịch vụ và giới thiệu chúng vào các cửa hàng thực tế

*Nghiên cứu này dựa trên Dự án Nghiên cứu và Phát triển Moonshot※4

<Link bài viết>
■Tương lai
kèo trực tiếp bóng đá hôm nay nghiên cứu này, chúng tôi tin rằng chúng tôi đã khám phá ra kiến thức quan trọng để robot tương tác với con người hàng ngày và đề xuất thông tin kèo trực tiếp bóng đá hôm nay thời gian dài Dựa trên kiến ​​thức mà chúng tôi đã khám phá được lần này, chúng tôi sẽ tiến hành các thử nghiệm sâu hơn và khám phá các công nghệ giúp mang lại hiệu quả khuyến nghị bền vững lâu dài "Phòng thí nghiệm AI" sẽ tiếp tục nghiên cứu các vấn đề công nghệ khác nhau, đồng thời tăng cường hợp tác giữa ngành-học viện với các trường đại học và tổ chức học thuật, đồng thời sẽ nỗ lực hơn nữa để nghiên cứu và phát triển công nghệ đối thoại dịch vụ khách hàng bằng cách sử dụng các tác nhân đối thoại, bao gồm cả robot, với mục đích tạo ra một "thế giới nơi con người và robot có thể cùng tồn tại"


※1
※2

※3
※4「」
Một hệ thống kèo trực tiếp bóng đá hôm nay đó quốc gia đặt ra các mục tiêu đầy tham vọng (mục tiêu moonshot) nhằm thu hút mọi người và thúc đẩy hoạt động nghiên cứu và phát triển đầy thách thức nhằm ứng phó với các vấn đề xã hội quan trọng như xã hội siêu già hóa và hiện tượng nóng lên toàn cầu