AI Lab, tác giả chính có bài báo được tạp chí lớn "Tạp chí quốc tế về robot xã hội" soi kèo bóng đá đêm nay lĩnh vực robot

soi kèo bóng đá đêm nay những năm gần đây, tính hữu ích của dịch vụ khách hàng sử dụng robot đã thu hút sự chú ý trước tình trạng dân số lao động ngày càng giảm do tỷ lệ sinh giảm và xã hội già hóa, cũng như sự gia tăng số lượng khách hàng ghé thăm các cửa hàng thực tế soi kèo bóng đá đêm nay thời kỳ hậu vi-rút corona
Với nền tảng này, Văn phòng Nội các đang dẫn đầu “Hệ thống R&D Moonshot”※3là hiện thực hóa một xã hội cộng sinh avatar nơi mọi người đều có thể đóng vai trò tích cực
Kể từ năm 2017, AI Lab đã tham gia nghiên cứu chung với Trường Cao học Khoa học Kỹ thuật, Đại học Osaka, với mục đích thiết lập dịch vụ khách hàng và công nghệ quảng cáo bằng cách sử dụng các tác nhân đàm thoại như robot và thu thập kiến thức khoa học

Đặc biệt, công nghệ tương tác dành cho các tổng đài viên trò chuyện nhằm thúc đẩy việc bán hàng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ soi kèo bóng đá đêm nay cửa hàng được kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và năng suất soi kèo bóng đá đêm nay lĩnh vực bán lẻ Bài báo được chấp nhận lần này đã xem xét tác động lâu dài của việc lắp đặt robot để thúc đẩy doanh số bán sản phẩm soi kèo bóng đá đêm nay khoảng thời gian sáu tháng

Nghiên cứu hiện tại đã báo cáo nhiều tác động khác nhau như cải thiện hiệu quả đề xuất sản phẩm và cải thiện hình ảnh cửa hàng bằng cách sử dụng rô-bốt đàm thoại Mặt khác, có những vấn đề đã biết với rô-bốt đàm thoại, chẳng hạn như mọi người cảm thấy mệt mỏi và dần dần ngừng sử dụng chúng, vì vậy hiểu được tính bền vững lâu dài của tác dụng của chúng soi kèo bóng đá đêm nay môi trường cửa hàng thực tế là cực kỳ quan trọng soi kèo bóng đá đêm nay việc phát triển hoạt động kinh doanh với rô-bốt đàm thoại

soi kèo bóng đá đêm nay bài viết này, chúng tôi đã lắp đặt rô-bốt đàm thoại soi kèo bóng đá đêm nay một tiệm bánh soi kèo bóng đá đêm nay sáu tháng và nghiên cứu tính hữu ích lâu dài của rô-bốt này Ngoài việc xác minh tính hiệu quả của các chương trình khuyến mãi bán hàng dài hạn, chúng tôi cũng điều tra những dịch vụ cụ thể nào có giá trị đối với khách hàng và nhân viên cửa hàng


Cụ thể, chúng tôi đã lắp đặt một robot dịch vụ được điều khiển từ xa bên soi kèo bóng đá đêm nay một tiệm bánh (SOLVIVA BAKERY do 101 Co, Ltd điều hành) ở Quận Osaka, hai ngày một tuần soi kèo bóng đá đêm nay sáu tháng và tiến hành một thử nghiệm soi kèo bóng đá đêm nay đó robot làm việc với nhân viên để giới thiệu sản phẩm và phục vụ khách hàng Chúng tôi đã xác minh tác động lâu dài của robot dịch vụ dựa trên khảo sát khách hàng và phỏng vấn nhân viên cửa hàng cũng như người vận hành robot từ xa
 

●Kết quả khảo sát

<Mục khảo sát 1: Hiệu quả đề xuất sản phẩm lâu dài của robot dịch vụ>
Chúng tôi quan sát thấy rằng rô-bốt dịch vụ có tác dụng đề xuất sản phẩm lâu dài Người ta đã xác nhận rằng hiệu quả này đặc biệt cao đối với những khách hàng thường xuyên ghé thăm tiệm bánh khoảng một lần một tuần và đã chứng minh rằng khi số lần họ gặp rô-bốt tăng lên, họ sẽ có nhiều khả năng chấp nhận đề xuất từ rô-bốt hơn
 

<Mục khảo sát 2: Giá trị mà robot dịch vụ có thể mang lại>
Từ kết quả phỏng vấn và khảo sát, chúng tôi nhận thấy rằng robot dịch vụ có tiềm năng cung cấp các giá trị sau
　・Robot có thể giúp khách hàng mua sắm hiệu quả hơn
　・Robot kích hoạt cuộc trò chuyện giữa khách hàng và nhân viên cửa hàng, thúc đẩy xây dựng mối quan hệ giữa khách hàng và cửa hàng
　・Bằng cách sử dụng robot đảm nhận các nhiệm vụ dịch vụ khách hàng, các nhiệm vụ mà nhân viên cửa hàng phải xử lý sẽ được đơn giản hóa
　・Có robot xung quanh làm giảm cảm giác cô đơn của nhân viên cửa hàng và mang lại cho họ cảm giác an toàn

soi kèo bóng đá đêm nay nghiên cứu này, chúng tôi tin rằng chúng tôi đã khám phá ra kiến thức quan trọng soi kèo bóng đá đêm nay việc tăng hiệu quả của các đề xuất sản phẩm bằng robot vì robot đảm nhận một phần hoạt động của cửa hàng Dựa trên kiến thức được khám phá lần này, chúng tôi sẽ tiến hành các thử nghiệm sâu hơn và khám phá khả năng của robot phục vụ khách hàng soi kèo bóng đá đêm nay cửa hàng "Phòng thí nghiệm AI" sẽ tiếp tục nghiên cứu các vấn đề công nghệ khác nhau, đồng thời tăng cường hợp tác giữa ngành-học viện với các trường đại học và tổ chức học thuật, đồng thời sẽ nỗ lực hơn nữa để nghiên cứu và phát triển công nghệ đối thoại dịch vụ khách hàng bằng cách sử dụng các tác nhân đối thoại, bao gồm cả robot, với mục đích tạo ra một "thế giới nơi con người và robot có thể cùng tồn tại"


※1
※2 Khóa học chung nghiên cứu chung về hệ thống thông minh tiên tiến
Khóa nghiên cứu chung giữa Phòng thí nghiệm AI của CyberAgent và Giáo sư Hiroshi Ishiguro của Trường Khoa học Kỹ thuật thuộc Đại học Osaka, ra mắt vào ngày 1 tháng 4 năm 2017 Chúng tôi mong muốn thiết lập công nghệ cơ bản để hiện thực hóa các tác nhân đàm thoại, bao gồm cả robot, có thể tương tác hài hòa với con người và xã hội, đồng thời thu thập kiến thức khoa học về khả năng đàm thoại của con người
※3"」




[Câu hỏi liên quan đến vấn đề này]
CyberAgent Co, Ltd Trụ sở kinh doanh AI Quan hệ công chúng
E-mail:cyberagentai_pub@cyberagentcojp