MG-DX và AI Lab phát triển hệ điều hành dịch vụ khách kèo bóng đá trực tiếp hôm nay AI “Hộ tống AI” và cài đặt nó trong “Nhân viên AI lễ tân nhà thuốc”

Khi không có quầy tiếp tân nhà thuốc, điều cần thiết là phải tạo ra một hệ thống cho phép bệnh nhân tự hoàn tất quy trình đăng ký mà không cần do dự, đồng thời cần phải có thiết kế dịch vụ khách kèo bóng đá trực tiếp hôm nay chi tiết mà chỉ có quầy lễ tân có nhân viên khó đạt được

Mặt khác, các hệ thống tự phục vụ thông thường như máy tiếp nhận không người lái thông thường và máy đăng ký tự kiểm tra thường được thiết kế thụ động để người dùng vận hành, điều này gây ra các vấn đề như khó nhận thấy sự tồn tại của dịch vụ và không có khả năng phản hồi đầy đủ khi xảy ra hành vi bất thường đi chệch khỏi quy trình tiếp nhận quy định Kết quả là, có những trường hợp hoạt động tiếp nhận dừng lại giữa chừng và không nhất thiết dẫn đến trải nghiệm tiếp nhận suôn sẻ

Cho đến nay, công ty chúng tôi đã thúc đẩy việc tiết kiệm nhân công trong hoạt động lễ tân bằng cách sử dụng "Nhân viên AI lễ tân nhà thuốc", nhưng để giải quyết các vấn đề riêng của lễ tân không người trực, chúng tôi tin rằng điều quan trọng là phải đạt được dịch vụ khách kèo bóng đá trực tiếp hôm nay thu hút khách kèo bóng đá trực tiếp hôm nay một cách thích hợp vào thời điểm cần thiết tùy thuộc vào tình huống của khách kèo bóng đá trực tiếp hôm nay Để đạt được điều này, cần tăng cường các khía cạnh cốt lõi của dịch vụ khách kèo bóng đá trực tiếp hôm nay AI, chẳng hạn như “độ chính xác của cuộc gọi thoại”, “tối ưu hóa hướng dẫn” và “kiểm soát âm lượng” để cung cấp hướng dẫn tự nhiên thích ứng với môi trường và hành vi

Dựa trên nền tảng này, chúng tôi đã phát triển hệ điều hành dịch vụ khách kèo bóng đá trực tiếp hôm nay AI `` Escort AI '' phối hợp với Phòng thí nghiệm AI của CyberAgent để hộ tống khách truy cập một cách thích hợp đồng thời thích ứng với các hoạt động tại chỗ và hoàn tất quy trình tiếp tân mà không cần sự hỗ trợ của nhân viên hiệu thuốc

Chức năng này được phát triển dưới dạng một nền tảng chung (OS) để quản lý tích hợp các hoạt động dịch vụ khách kèo bóng đá trực tiếp hôm nay cơ bản như ``nhận dạng môi trường'' ``đánh giá tình huống'' và ``kiểm soát giọng nói và đầu ra khác'', không giới hạn ở ``chức năng tiếp nhận'' cụ thể HĐH đóng vai trò như một "bộ não" phân tích các điều kiện tại chỗ trong thời gian thực và đưa ra các giải pháp tối ưu, mang lại trải nghiệm dịch vụ khách kèo bóng đá trực tiếp hôm nay cực kỳ tự chủ thích ứng với sự khác biệt về môi trường của các lĩnh vực khác nhau, bao gồm cả các hiệu thuốc

Với việc cài đặt "AI hộ tống", hoạt động tiếp nhận AI trong hiệu thuốc của "Đại lý AI tiếp tân tại hiệu thuốc" đã phát triển thành hoạt động tiếp nhận AI "thích ứng với môi trường" giúp đánh giá tình hình của bệnh nhân trong thời gian thực và cung cấp dịch vụ khách kèo bóng đá trực tiếp hôm nay cần thiết vào thời điểm cần thiết


＜Chức năng chính＞

① Thúc đẩy việc hoàn tất đăng ký cho những người có khả năng rút tiền trong quá trình đăng ký (chức năng ngăn chặn việc rút tiền)
Khi hoạt động dừng trong một khoảng thời gian nhất định hoặc khi người dùng cố gắng rời đi mà không nhận được phiếu tiếp nhận hoặc đọc thẻ bảo hiểm nhỏ, tùy theo tình huống, các cuộc gọi thích hợp sẽ được thực hiện, góp phần giảm tỷ lệ bỏ rơi Ngoài ra, để phù hợp với môi trường bên trong hiệu thuốc, âm lượng chỉ được tự động điều chỉnh khi cần thiết, đảm bảo hướng dẫn đáng tin cậy trong khi vẫn duy trì sự yên tĩnh

② Chức năng gọi khi bệnh nhân đến thăm
Bằng cách nhận biết chuyển động của mọi người trong cửa kèo bóng đá trực tiếp hôm nay và chỉ gọi những bệnh nhân cần nhập viện, hệ thống sẽ hướng dẫn họ để họ có thể bắt đầu tiếp nhận bệnh nhân mà không do dự
Khi gọi ai đó, âm lượng được tối ưu hóa theo môi trường xung quanh và khoảng cách, đồng thời cung cấp hướng dẫn tự nhiên mà không quá dễ thấy

③Chức năng ngăn chặn phản ứng đối với những phát ngôn không liên quan
AI phát hiện những giọng nói không liên quan đến lễ tân, chẳng hạn như giọng nói trong quá trình hướng dẫn dùng thuốc, trò chuyện và gọi điện cho nhân viên, đồng thời bằng cách hạn chế những phản hồi không cần thiết, AI nhận ra rằng dịch vụ khách kèo bóng đá trực tiếp hôm nay tự nhiên chỉ cung cấp hướng dẫn khi cần thiết

Thông qua chuỗi "Yakubin" sử dụng AI để tối ưu hóa chuỗi điểm liên hệ từ khâu tiếp nhận tại nhà thuốc cho đến hoàn tất quá trình cấp thuốc, chúng tôi mong muốn vừa giảm bớt khối lượng công việc của nhân viên tuyến đầu, vừa tạo ra trải nghiệm tiếp tân dễ hiểu cho bệnh nhân
Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển các chức năng có thể tự động điều chỉnh tác nhân AI theo hoạt động và cách bố trí khác nhau giữa các cửa kèo bóng đá trực tiếp hôm nay, cũng như đặc điểm của việc thăm khám bệnh nhân, đồng thời nỗ lực cung cấp nền tảng dịch vụ khách kèo bóng đá trực tiếp hôm nay AI sẽ trở thành "bình thường mới" cho các hiệu thuốc