Số lượng người dùng tăng 228% so với những năm trước kèo bóng đá số cách mở rộng hỗ trợ khách hàng kèo bóng đá số dịch vụ hội thoại kèo bóng đá số giọng nói AI CyberAgent nhằm mục đích hiện thực hóa "dịch vụ tốt được sử dụng" trong thử nghiệm trình diễn với tỉnh Fukui

Văn phòng Xúc tiến Chính phủ Kỹ thuật số và Trung tâm Phát triển GovTech của CyberAgent Co, Ltd (Trụ sở chính: Shibuya-ku, Tokyo, Giám đốc đại diện: Susumu Fujita, Được niêm yết tại Sở giao dịch chứng khoán Tokyo: Mã chứng khoán: 4751), cơ quan hỗ trợ quảng bá DX trong các cơ quan công quyền và chính quyền địa phương, có trụ sở tại Tỉnh Fukui và các công ty thuộc tập đoàn của chúng tôiThực hiện từ thứ Hai ngày 21/12/2020Thử nghiệm kèo bóng đá số chứng sử dụng công nghệ giọng nói AI, chúng tôi xin thông báo với bạn rằng tổng số câu hỏi dự kiến sẽ tăng 228% so với những năm trước do chất lượng dịch vụ được cải thiện

Trong những năm gần đây, số hóa đã được đẩy mạnh để nâng cao hiệu quả của các biện pháp tăng cường phòng chống, giảm nhẹ thiên tai và khả năng phục hồi quốc gia Tỉnh Fukui cũng đang thúc đẩy việc sử dụng AI và IoT trong lĩnh vực phòng chống thiên tai do số lượng thiên tai và mức độ thiệt hại ngày càng gia tăng Trong bối cảnh đó, cùng với Tỉnh Fukui, chúng tôi đã tiến hành thử nghiệm trình diễn sử dụng dịch vụ đối thoại kèo bóng đá số giọng nói AI "AI Messenger Voicebot" nhằm cung cấp thông tin nhanh chóng và dễ hiểu cho người dân và người lái xe trong tỉnh khi trả lời các câu hỏi liên quan đến quy định giao thông đường bộ

[Tổng quan về thử nghiệm trình diễn]

Thời gian	Dự kiến từ Thứ Hai ngày 21 tháng 12 năm 2020 11:00 đến Thứ Tư ngày 31 tháng 3 năm 2021
Tóm tắt	Giới thiệu dịch vụ đối thoại kèo bóng đá số giọng nói AI "AI Messenger Voicebot" để nhân viên Văn phòng Tỉnh Fukui trả lời các cuộc gọi điện thoại Chúng tôi sẽ cộng tác với trang web ``Michi Information Net Fukui'' do Văn phòng Tỉnh Fukui cung cấp để cải thiện khả năng phản hồi các câu hỏi qua điện thoại của tài xế

Cho đến nay, mọi thắc mắc qua điện thoại đều được nhân viên văn phòng tỉnh trả lời nên chỉ giới hạn trong giờ hành chính, những lúc khác phải tìm kiếm trên ``Michi Information Net Fukui''
Trong thử nghiệm trình diễn này, chúng tôi đã mở rộng thời gian phản hồi lên 24 giờ, kể cả đêm và ngày lễ, kèo bóng đá số cách giới thiệu dịch vụ hội thoại kèo bóng đá số giọng nói AI có thể cung cấp hướng dẫn tự động thông qua hội thoại kèo bóng đá số giọng nói qua điện thoại và có thể cung cấp hướng dẫn nhanh chóng bất kỳ lúc nào mà không cần phải tìm kiếm rắc rối Từ khi bắt đầu thử nghiệm trình diễn cho đến ngày 31 tháng 1 năm 2021,Với tỷ lệ phản hồi của hệ thống, giờ đây chúng tôi có thể trả lời nhiều câu hỏi hơn 210% so với trước đây, với tỷ lệ phản hồi là 100%
Do sự cải thiện về chất lượng dịch vụ này, tổng số câu hỏi qua điện thoại dự kiến sẽ tăng 228% so với những năm trước, cho thấy điều này đang dẫn đến mức độ sử dụng tăng lên

Về độ chính xác của cuộc trò chuyện, việc xác minh và điều chỉnh độ chính xác thường xuyên đã mang lại tỷ lệ hoàn thành cuộc trò chuyện là 90% và cuộc đối thoại được thiết kế chú trọng đến trải nghiệm của người dùng Kết quả là một cuộc khảo sát người dùng do Phòng Thương mại Ô tô Tỉnh Fukui thực hiện cho thấy tỷ lệ sử dụng lại cao trên 80%
Ngoài thông tin quy định về các tuyến đường mục tiêu mà chúng tôi hiện đang cung cấp, chúng tôi đã nhận được các yêu cầu về thông tin như ngày, giờ kết thúc các quy định cũng như thông tin về các tuyến đường nằm ngoài phạm vi quyền lực của tỉnh Chúng tôi sẽ tiếp tục cố gắng cải thiện hoạt động và tính hiệu quả để cải thiện chất lượng dịch vụ, đồng thời chú trọng mở rộng phạm vi phủ sóng

Chúng tôi sẽ tiếp tục hỗ trợ việc quảng bá DX trong các công ty, chính phủ và chính quyền địa phương kèo bóng đá số cách tận dụng các thế mạnh của mình, chẳng hạn như khả năng vận hành và tiếp thị kỹ thuật số, kiến thức sâu rộng về AI và công nghệ chuỗi khối, cũng như sự cộng tác giữa ngành và học viện với các học giả, đồng thời sẽ cố gắng hết sức để nhanh chóng cung cấp thông tin phù hợp và chính xác cho càng nhiều người càng tốt



[Hồ sơ công ty]
■xem kèo bóng đá
Địa chỉ: Tháp Abema, 40-1 Udagawa-cho, Shibuya-ku, Tokyo
Thành lập: 18/03/1998
Vốn: 7,203 triệu yên (tính đến cuối tháng 9 năm 2019)
Người đại diện: Giám đốc đại diện Susumu Fujita
Chi tiết kinh doanh: kinh doanh truyền thông, kinh doanh quảng cáo trên internet, kinh doanh trò chơi, kinh doanh phát triển đầu tư

■Công ty TNHH AI Shift
Địa điểm: Tầng 22, Quảng trường Shibuya Scramble, 2-24-12 Shibuya, Shibuya-ku, Tokyo
Thành lập: 30 tháng 8 năm 2019
Vốn: 60 triệu yên (tính đến cuối tháng 9 năm 2020)
Người đại diện: Giám đốc đại diện kiêm Chủ tịch Yuito Yoneyama
Mô tả doanh nghiệp: Phát triển và kinh doanh chatbot AI, phát triển và kinh doanh hệ thống đối thoại kèo bóng đá số giọng nói

■Tỉnh Fukui
Địa chỉ: 3-17-1 Ote, Thành phố Fukui, Tỉnh Fukui
Người đại diện: Thống đốc Tatsuharu Sugimoto


Câu hỏi về bản phát hành này
CyberAgent Co, Ltd Quảng cáo trên Internet Trụ sở kinh doanh Quan hệ công chúng
E-mail: honbu_pub@cyberagentcojp