Nhu cầu cá nhân hóa các dịch vụ hành kèo bóng đá ngày mai của người dân cao hơn 70% và ý định sử dụng các dịch vụ trực tuyến trong các lĩnh vực "Thẻ My Number", "Các biện pháp đối phó với Corona" và "Phòng chống thiên tai/Phòng chống tội phạm" của họ rất cao
~Khám phá chìa khóa nhu cầu của người dân về kèo bóng đá ngày mai phủ kỹ thuật số, nghiên cứu chung của CyberAgent và Trung tâm Truyền thông Toàn cầu của Đại học Quốc tế, Phần 2~
Quảng cáo|
xem kèo bóng đá (Trụ sở chính: Shibuya-ku, Tokyo, Giám đốc đại diện: Susumu Fujita, Được niêm yết trên Phần đầu tiên của Sở giao dịch chứng khoán Tokyo: Mã chứng khoán: 4751), cùng với Trung tâm Truyền thông Toàn cầu của Đại học Quốc tế và Phòng thí nghiệm Nghiên cứu Thành phố kiên cường, đã thực hiện một nghiên cứu chung sử dụng nhiều phân tích thống kê và học máy khác nhau về nhu cầu của người dân liên quan đến chính phủ kỹ thuật số tại Văn phòng Xúc tiến Chính phủ Kỹ thuật số, nơi hỗ trợ thúc đẩy DX tại các văn phòng chính phủ và địa phương các chính phủ
Nghiên cứu này dự kiến sẽ được trình bày thành ba phần và trong phần trình bày nghiên cứu đầu tiên, chúng tôi đã báo cáo các xu hướng chung liên quan đến loại người nào có nhu cầu về chính phủ kỹ thuật số và điều gì ảnh hưởng đến mức độ nhu cầu Trong phần trình bày nghiên cứu thứ hai, chúng tôi sẽ báo cáo về các dịch vụ chính phủ kỹ thuật số mà người dân mong muốn sử dụng
■Mục đích và tổng quan của nghiên cứu này
Nghiên cứu này sử dụng nhiều phân tích thống kê và công nghệ máy học để phân tích xu hướng phản hồi dựa trên kết quả khảo sát trên Internet, nhằm mục đích tìm hiểu nhu cầu của người dân về các dịch vụ cuộc sống hàng ngày sử dụng công nghệ kỹ thuật số và lối sống lý tưởng (Chi tiết về phương pháp phân tích sẽ được giải thích trong phần ghi chú *2 *4 bên dưới)Nhu cầu về kèo bóng đá ngày mai phủ kỹ thuật số (sau đây gọi là “kèo bóng đá ngày mai phủ Digi”) được đo lường bằng số câu trả lời cho 12 câu hỏi (*1) và dựa trên “sự gần gũi với kèo bóng đá ngày mai quyền địa phương (sự tham gia)” và “nhu cầu của người dân” Dựa trên giả thuyết rằng "sự phong phú của cuộc sống (hạnh phúc) mà mọi người được hưởng" sẽ ảnh hưởng đến nhu cầu về DigiGover, chúng tôi sẽ vạch ra những gì DigiGover nên hướng tới trong tương lai tại Nhật Bản và làm rõ nhu cầu của người dân là người sử dụng dịch vụ
Các chủ đề được tiết lộ từ kết quả khảo sát này
・Việc số hóa các dịch vụ hành kèo bóng đá ngày mai mà người dân mong muốn từ kèo bóng đá ngày mai quyền địa phương bao gồm các ứng dụng trực tuyến và cung cấp thông tin theo phương thức đẩy phù hợp với sở thích cá nhân Đặc biệt, nhu cầu cao về thông tin và dịch vụ được cung cấp theo thời gian thực vào thời điểm cần thiết
・Có nhu cầu cao về các dịch vụ (dịch vụ được cá nhân hóa) phù hợp với hoàn cảnh sống của người dân Ngoài ra, những người cảm thấy hài lòng với cuộc sống của mình và cảm thấy được kết nối với cộng đồng địa phương có xu hướng tìm kiếm các dịch vụ cá nhân hóa của kèo bóng đá ngày mai phủ
・Nhu cầu cao về các dịch vụ trực tuyến để ngăn ngừa lây nhiễm vi-rút Corona mới, chẳng hạn như tình trạng lây nhiễm tại địa phương, thông tin về phòng khám và tiêm chủng
・Trong lĩnh vực phòng chống thiên tai và phòng chống tội phạm, nhu cầu về bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào đều rất cao Đặc biệt là trong thời kỳ thiên tai
・Cần cải thiện sự thuận tiện trong thủ tục hành kèo bóng đá ngày mai khi sử dụng thẻ My Number
・Các mục ảnh hưởng đến ý định sử dụng Thẻ My Number khác với các mục ảnh hưởng đến ý định sử dụng các biện pháp đối phó lây nhiễm vi-rút Corona mới/các dịch vụ liên quan đến phòng chống thiên tai/phòng chống tội phạm
PHÁT HIỆN CHÍNH của nghiên cứu này
PHÁT HIỆN①: Nhu cầu cung cấp thông tin dạng đẩy và ứng dụng trực tuyến phù hợp với sở thích cá nhân là rất cao, với khoảng một nửa số người được hỏi yêu cầu điều đó
Khi được hỏi loại tương tác trực tuyến nào họ muốn có với kèo bóng đá ngày mai quyền địa phương nơi họ sinh sống, đa số (53,4%) trả lời: ``Ngoài việc nhận thông tin, tôi muốn đăng ký trực tuyến'' Câu trả lời phổ biến tiếp theo, 45,7%, là họ muốn tự động nhận thông tin mà họ quan tâm, cho biết rằng thông tin phù hợp với sở thích của từng người dân phải được cung cấp ở dạng đẩy (xem hình)
PHÁT HIỆN②: Nhu cầu cung cấp thông tin và dịch vụ theo thời gian thực vào thời điểm mong muốn là rất cao, với hơn 60% mong muốn được cung cấp thông tin và dịch vụ đó
Khi được hỏi chi tiết về việc cung cấp thông tin từ kèo bóng đá ngày mai quyền địa phương, hơn 60% số người được hỏi yêu cầu ``cung cấp thông tin theo thời gian thực'' và ``cung cấp thông tin trong trường hợp khẩn cấp'', cho thấy nhu cầu cao hơn so với việc đăng ký dịch vụ hành kèo bóng đá ngày mai trực tuyếnĐể thúc đẩy kèo bóng đá ngày mai phủ số trong tương lai, điều quan trọng là phải cung cấp thông tin theo thời gian thực cao vào thời điểm mà người dân cần, tùy thuộc vào hoàn cảnh sống và mối quan tâm của mỗi cá nhân, thay vì phổ biến thông tin một cách thống nhất cho người dân
PHÁT HIỆN③: Có nhu cầu cao về cá nhân hóa các dịch vụ hành kèo bóng đá ngày mai Ngoài ra, những người cảm thấy hài lòng với cuộc sống của mình và cảm thấy được kết nối với cộng đồng địa phương có xu hướng tìm kiếm các dịch vụ cá nhân hóa của kèo bóng đá ngày mai phủ
Khi được hỏi liệu có tốt không nếu có một dịch vụ (dịch vụ cá nhân hóa) phù hợp với hoàn cảnh sống của họ, 75,4% trả lời ``Rất tốt (26,4%)'' hoặc ``Tốt (49,0%)''
Ngoài ra, chúng tôi đã phân tích các mục ảnh hưởng đến câu trả lời ``rất tốt'' và ``tốt'' từ câu hỏi ``bạn nghĩ kèo bóng đá ngày mai quyền địa phương của bạn cung cấp những gì'' (*2) và nhận thấy rằng các câu trả lời ``xây dựng kết nối với hàng xóm và xây dựng cộng đồng'' ``sự hài lòng khi sống ở một thị trấn tử tế'' và ``dịch vụ kèo bóng đá ngày mai phủ thuận tiện'' ảnh hưởng tích cực đến ý định sử dụng các dịch vụ được cá nhân hóa (Hình) Người ta cho rằng những cư dân có tư tưởng cởi mở và thể hiện ý định tích cực kết nối với người khác sẽ có nhu cầu cao về các dịch vụ được cá nhân hóa
Dịch vụ cá nhân hóa là một lĩnh vực dự kiến sẽ phát triển hơn nữa trong tương lai giữa các dịch vụ liên quan đến DigiGover Để thúc đẩy điều này, dựa trên kết quả tìm thấy trong cuộc khảo sát đầu tiên trước đó (*3) rằng điều hỗ trợ nhu cầu về kèo bóng đá ngày mai phủ số là “sự gần gũi về mặt tâm lý” giữa kèo bóng đá ngày mai quyền địa phương và người dân, chìa khóa sẽ là tạo ra “sự gần gũi về mặt tâm lý” giữa kèo bóng đá ngày mai quyền địa phương và người dân, đồng thời nuôi dưỡng cảm giác hài lòng với cuộc sống, kết nối với các cộng đồng lân cận và văn hóa hỗ trợ lẫn nhau
PHÁT HIỆN④: Trong số các dịch vụ trực tuyến nhằm ngăn ngừa lây nhiễm vi-rút Corona mới, nhu cầu về thông tin phòng khám, tiêm chủng và thông tin lây nhiễm tại địa phương là cao nhất đối với đa số người được hỏi
Khi được hỏi về các dịch vụ trực tuyến mà họ muốn sử dụng để ngăn chặn sự lây lan của loại vi-rút Corona mới, phần lớn người được hỏi trả lời: ``Thông tin về các phòng khám gần đó có phòng khám sốt (57,2%),'' ``Đặt lịch tiêm chủng trực tuyến và khảo sát theo dõi trực tuyến (56,0%)'' và ``Thông báo về tình trạng lây nhiễm tại địa phương trên SNS (55,6%)'' Kết quả này cho thấy nhu cầu cao về các dịch vụ được cá nhân hóa, và hiệu suất thời gian thực cũng như thời gian cung cấp thông tin là quan trọng
PHÁT HIỆN⑤: Trong lĩnh vực phòng chống thiên tai và phòng chống tội phạm, có nhu cầu cao về tất cả các dịch vụ trực tuyến và có nhu cầu cao về việc cung cấp thông tin cần biết trong trường hợp khẩn cấp, chẳng hạn như thông tin về các trung tâm sơ tán trong thời điểm xảy ra thảm họa
Khi được hỏi họ muốn dịch vụ trực tuyến nào liên quan đến phòng chống thiên tai và phòng chống tội phạm, phần lớn người được hỏi trả lời ``Thông báo về trung tâm sơ tán gần nhất trong trường hợp xảy ra thảm họa (55,7%),'' ``Tình trạng tắc nghẽn của trung tâm sơ tán gần nhất (51,8%),'' và ``Thông tin bản đồ mối nguy hiểm trực tuyến (50,6%)''Ngoài ra, nhiều người trả lời rằng họ muốn có dịch vụ cho tất cả tám hạng mục ứng phó, cho thấy rằng kỳ vọng đối với các dịch vụ trực tuyến trong lĩnh vực phòng chống thiên tai và phòng chống tội phạm là rất cao
PHÁT HIỆN⑥: Rất cần cải thiện sự thuận tiện trong thủ tục hành kèo bóng đá ngày mai khi sử dụng thẻ My Number
Khi được hỏi muốn sử dụng Thẻ My Number để làm gì, đa số người được hỏi đều trả lời: ``Lấy các giấy tờ kèo bóng đá ngày mai thức như hồ sơ cư trú và giấy chứng nhận đăng ký con dấu tại cửa hàng tiện lợi (57,3%)'', tiếp theo là ''Dịch vụ đăng ký trực tuyến các thủ tục thay đổi địa chỉ cho hồ sơ cư dân'' (49,0%) và ''Sử dụng để lấy bằng lái xe và thẻ bảo hiểm y tế (48,6%)''
PHÁT HIỆN⑦: Các yếu tố có tác động tích cực đến ý định sử dụng các dịch vụ liên quan đến thảm họa không nhất thiết có tác động tích cực đến ý định sử dụng thẻ My Number
Khi phân tích ý định (nhu cầu) sử dụng các dịch vụ liên quan đến "Thẻ My Number", "Các biện pháp đối phó với Corona" và "Phòng chống thiên tai/Phòng chống tội phạm", chúng tôi nhận thấy rằng các mục như "Gần gũi với kèo bóng đá ngày mai quyền địa phương" và "lối sống lý tưởng" ảnh hưởng đến ý định sử dụng Thẻ My Number khác với các mục ảnh hưởng đến ý định sử dụng các dịch vụ như "Biện pháp đối phó với Corona" và "Phòng chống thiên tai/Phòng chống tội phạm" (*4) Mặt khác, xu hướng tương tự cũng được quan sát thấy đối với các hạng mục ảnh hưởng đến nhu cầu dịch vụ liên quan đến "phòng chống thiên tai/phòng chống tội phạm" và "các biện pháp đối phó với virus corona" (Hình)Trong quá trình quảng bá DigiGovernment, việc sử dụng Thẻ My Number trong các dịch vụ hành kèo bóng đá ngày mai khác nhau đang được thảo luận, nhưng việc giới thiệu nó đòi hỏi sự hiểu biết chi tiết về nhu cầu của người dân và giải thích kỹ lưỡng về mục đích sử dụng Thẻ My Number
Hình: Các mục liên quan đến ``sự gần gũi với kèo bóng đá ngày mai quyền địa phương'' và ``lối sống lý tưởng'' ảnh hưởng đến ý định sử dụng các dịch vụ liên quan đến ``Thẻ My Number'' ``các biện pháp đối phó với virus corona'' và ``phòng chống thiên tai/phòng chống tội phạm''
*Trong bảng, + chỉ ra các mục có tác động tích cực đến ý định sử dụng※ ns* Viết tắt của không đáng kể Điều này cho thấy rằng không có tác dụng đáng kể
※1 12 câu hỏi về nhu cầu của DigiGoverQ1: Về ý định sử dụng dịch vụ tư vấn trực tuyến cho các ủy viên hội đồng thành phốQ2: Bạn muốn nhận dạng thông tin nào từ kèo bóng đá ngày mai quyền địa phươngQ3: Về ý định sử dụng dịch vụ theo hoàn cảnh sốngQ4: Về mức độ dễ hiểu của trang web kèo bóng đá ngày mai quyền địa phươngQ5: Về các phần dễ hiểu của trang web kèo bóng đá ngày mai quyền địa phươngQ6: Về những phần khó hiểu trên trang web kèo bóng đá ngày mai quyền địa phươngQ7: Thông tin tôi thấy trên các trang web hoặc tạp chí thông tin của kèo bóng đá ngày mai quyền địa phươngQ8: Bạn muốn thực hiện loại dịch vụ quản trị nào trên SNS?Q9: Về việc cung cấp dịch vụ bắt đầu từ LINEQ10: Về nhu cầu dịch vụ phòng chống thiên tai và phòng chống tội phạm trực tuyếnQ11: Về nhu cầu dịch vụ trực tuyến để phòng ngừa virus Corona mớiQ12: Về nhu cầu dịch vụ quản trị sử dụng Thẻ My Number
*2 Để làm rõ mối quan hệ nhân quả giữa nhu cầu dịch vụ được cá nhân hóa và các câu hỏi liên quan đến giá trị do kèo bóng đá ngày mai quyền địa phương cung cấp (những gì bạn cho rằng kèo bóng đá ngày mai quyền địa phương của bạn hiện đang cung cấp), chúng tôi đã tiến hành suy luận nhân quả thống kê bằng mô hình hồi quy tuyến tính Để hiểu nhu cầu về các dịch vụ được cá nhân hóa, chúng tôi đã sử dụng các câu trả lời ``rất tốt'' và ``tốt'' cho câu hỏi ``Bạn có nghĩ rằng sẽ tốt nếu có một dịch vụ phù hợp với hoàn cảnh sống của bạn không?''
※3 Nhấp vào đây để xem nội dung khảo sát đầu tiênhttps://wwwcyberagentcojp/news/detail/id=26039
*4 Suy luận nhân quả thống kê sử dụng mô hình hồi quy tuyến tính đã được tiến hành để làm rõ mối quan hệ nhân quả giữa ý định sử dụng (số lượng mục phản hồi) cho từng mục của các dịch vụ liên quan như "My Number Card", "Các biện pháp đối phó với Corona" và "Phòng chống thiên tai/Phòng chống tội phạm" cũng như các mục câu hỏi liên quan đến "sự gần gũi với kèo bóng đá ngày mai quyền địa phương" và "lối sống lý tưởng"<Giới thiệu về nghiên cứu chung>◆Chủ đề nghiên cứu chung・Phòng thí nghiệm nghiên cứu thành phố kiên cường của Đại học Quốc tế Nhật Bản (GLOCOM)
GLOCOM được thành lập vào năm 1991 với tư cách là một viện nghiên cứu liên kết với Đại học Quốc tế Nhật Bản và trung tâm hoạt động của nó là nghiên cứu và thực hành xã hội thông tin và nghiên cứu liên ngành của Nhật Bản bắt nguồn từ sự phát triển và phổ biến công nghệ thông tin và truyền thông Là nơi kết hợp giữa ngành công nghiệp, kèo bóng đá ngày mai phủ, giới học thuật và công chúng, GLOCOM luôn đặt mục tiêu trở thành một viện nghiên cứu tiên tiến về các xu hướng xã hội mới Phòng thí nghiệm của chúng tôi hướng tới mục tiêu tạo ra một xã hội và phát triển đô thị bền vững, đồng thời nghiên cứu triển khai các giải pháp cho các vấn đề địa phương cũng như thiết kế phát triển đô thị thông minh và linh hoạt từ góc độ sử dụng kỹ thuật sốĐiều tra viên kèo bóng đá ngày mai: Mihoko SakuraiPhó giáo sư, Trung tâm Truyền thông Toàn cầu của Đại học Quốc tế/Đại diện Phòng thí nghiệm Nghiên cứu Thành phố Thích ứngSau khi giữ chức vụ phó giáo sư tại Khoa Hệ thống Thông tin tại Đại học Agder ở Na Uy, ông đảm nhận vị trí hiện tại vào năm 2018 Chuyên về hệ thống thông tin quản lý Ông nghiên cứu việc sử dụng kỹ thuật số trong kèo bóng đá ngày mai quyền địa phương và cộng đồng địa phương, tập trung vào thành phố thông minh, DX, khả năng phục hồi và tính bền vững Nhận được giải thưởng bài báo hay nhất tại Hội nghị quốc tế Hawaii về Khoa học hệ thống (2016) và hội nghị học thuật Kính vạn hoa ITU (2013) Là một hoạt động nghiên cứu thực tế, chúng tôi đang tham gia dự án "Khả năng phục hồi trưởng thành thông minh" của EU Horizon 2020, trong đó các trường đại học và kèo bóng đá ngày mai quyền địa phương từ bảy quốc gia Châu Âu tham gia Tại Nhật Bản, ông chủ trì “Nhóm nghiên cứu của Giám đốc về việc sử dụng CNTT để thúc đẩy truyền thông trong thảm họa” và “Nhóm nghiên cứu thiết kế kinh doanh/phát triển đô thị DX” phối hợp với kèo bóng đá ngày mai quyền và các công ty địa phương
・CyberAgent Co, Ltd Văn phòng Xúc tiến kèo bóng đá ngày mai phủ Kỹ thuật sốhttps://wwwcyberagentcojp/news/detail/id=24592Một tổ chức chuyên môn cung cấp hỗ trợ chung cho hoạt động số hóa do kèo bóng đá ngày mai phủ thúc đẩy cho các văn phòng kèo bóng đá ngày mai phủ và kèo bóng đá ngày mai quyền địa phương<Tổng quan về khảo sát>◆Khảo sát thính giácKhi thiết kế bảng câu hỏi, một cuộc khảo sát phỏng vấn đã được thực hiện từ tháng 12 năm 2020 đến tháng 1 năm 2021 với đối tượng là 8 nam và nữ ở độ tuổi từ 20 đến 50
◆Khảo sát bảng Internet・Người điều tra: xem kèo bóng đá, Trung tâm Truyền thông Toàn cầu của Đại học Quốc tế・Nhà thầu nghiên cứu: Macromill Co, Ltd・Thời gian khảo sát: 22/02/2021 đến 24/02/2021・Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu trên Internet・Mục tiêu khảo sát: 4129 người từ 15 đến 89 tuổi trên toàn quốc (4129 người từ 15 đến 89 tuổi trên toàn quốc được trích từ những người trả lời trả lời "Tôi có kinh nghiệm xem các trang web của chính quyền địa phương" trong mẫu chính gồm 29027 người của Macromill sử dụng phương pháp hạn ngạch dựa trên tỷ lệ thành phần dân số)※Chi tiết bên dưới15-19 tuổi: 230 người Độ tuổi 20: 474 người độ tuổi 30: 596 người độ tuổi 40: 703 người độ tuổi 50: 590 người độ tuổi 60: 692 người độ tuổi 70: 535 người độ tuổi 80: 309 người
Giới thiệu về cuộc khảo sát đầu tiên“Gần gũi tâm lý” giữa người dân và kèo bóng đá ngày mai quyền địa phương có tác động tích cực đến nhu cầu số hóa các dịch vụ hành kèo bóng đá ngày mai~Khám phá nhu cầu kèo bóng đá ngày mai phủ số của người dânNghiên cứu chung giữa CyberAgent và Trung tâm Truyền thông Toàn cầu của Đại học Quốc tế Nhật Bản, Phần 1~Nhấp vào đây để phát hành nghiên cứuhttps://wwwcyberagentcojp/news/detail/id=26039Câu hỏi về bản phát hành nàyCyberAgent Co, Ltd Quảng cáo trên Internet Trụ sở kinh doanh Quan hệ công chúngE-mail:honbu_pub@cyberagentcojp
Nhu cầu cá nhân hóa các dịch vụ hành kèo bóng đá ngày mai của người dân cao hơn 70% và ý định sử dụng các dịch vụ trực tuyến trong các lĩnh vực "Thẻ My Number", "Các biện pháp đối phó với Corona" và "Phòng chống thiên tai/Phòng chống tội phạm" của họ rất cao