Đi tới nội dung soi kèo cảm bóng đá của trang này

Thực đơn

Thực đơn

  • Công ty 
  • Tin tức 
  • Dịch vụ 
  • Công nghệ/Sáng tạo 
  • Tuyển dụng 
  • Thông tin nhà đầu tư 
  • Tính bền vững 
  • Cách thức đại lý mạng 

 

Thông cáo báo chí

soi kèo cảm bóng đá bắt đầu cung cấp dịch vụ đại lý điện thoại AI cho chính quyền địa phương trên toàn quốc trong ba lĩnh vực hỗ trợ của chính quyền địa phương: "Phát hành thẻ My Number", "Thuế" và "Thùng rác"

-Nhằm hiện thực hóa một soi kèo cảm bóng đá quyền địa phương thông minh giúp nâng cao đời sống người dân-

Quảng cáo

CyberAgent Co, Ltd (Trụ sở chính: Shibuya-ku, Tokyo, Giám đốc đại diện: Susumu Fujita, được niêm yết trên Phần đầu tiên của Sở giao dịch chứng khoán Tokyo: Mã chứng khoán: 4751)'`soi kèo cảm bóng đá'', một tổ chức phát triển chuyên biệt hỗ trợ quảng bá DX trong các văn phòng chính phủ và chính quyền địa phương, là chúng tôi vui mừng thông báo rằng chúng tôi đã bắt đầu cung cấp dịch vụ trả lời điện thoại AI tự động, `` Đại lý điện thoại AI thẻ số của tôi '', `` Đại lý điện thoại AI quầy rác '' và `` Đại lý điện thoại AI quầy thuế '' tới chính quyền địa phương trên toàn quốc trong các lĩnh vực phát hành thẻ số, thông tin rác và thắc mắc về thuế

Hiện tại, tỷ lệ phát hành Thẻ My Number chưa đến 40% (*) Chính phủ đã đặt mục tiêu cho mọi người dân nhận được Thẻ My Number vào cuối năm 2022 và đưa ra chính sách thúc đẩy việc sử dụng Thẻ My Number, chẳng hạn như cấp Điểm Myna và cải thiện sự thuận tiện của chúng Đến cuối năm 2022, dự kiến công việc liên quan đến việc cấp Thẻ My Number của chính quyền địa phương sẽ được thực hiện tăng lên
Cùng với đó, cần củng cố hệ thống chính quyền địa phương, đặc biệt là củng cố hệ thống trả lời qua điện thoại, vốn có nhu cầu cao, đòi hỏi phải đảm bảo an ninh nhân sự, dự kiến sẽ tốn nhiều thời gian và chi phí

Hơn nữa, khi chấp nhận đặt chỗ thu gom rác cồng kềnh và các câu hỏi về thuế thành phố và thuế tài sản cố định, số lượng câu hỏi và hệ thống đặt chỗ từ chatbot và các trang web chuyên dụng ngày càng tăng, nhưng cũng có một số câu hỏi nhất định qua điện thoại mà nhà điều hành phải trả lời, điều này gây ra vấn đề về thời gian và chi phí

Các dịch vụ trả lời điện thoại AI tự động mà chúng tôi gần đây đã bắt đầu cung cấp, “Đại lý điện thoại AI thẻ số của tôi”, “Đại lý điện thoại AI quầy rác” và “Đại lý điện thoại AI quầy thuế” hoạt động 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm Ngoài khả năng cung cấp thông tin chính xác, việc kết nối đồng thời nhiều đường dây cho phép thực hiện kết nối điện thoại mà không cần thời gian chờ đợi, tạo ra các dịch vụ mang tính thuận tiện cao và làm hài lòng cư dân, đồng thời giảm chi phí so với việc tăng số lượng ghế tại tổng đài
"Nhân viên điện thoại AI" có thể phản hồi và trả lời nhiều cụm từ Nếu không có ngày và giờ mong muốn, nó sẽ cung cấp ngày và giờ thay thế thông qua đối thoại, giúp hiện thực hóa phản hồi qua điện thoại linh hoạt giống với phản hồi của con người hơn Ngoài ra, chúng tôi mong muốn cải thiện các dịch vụ khác nhau gần gũi hơn với cư dân, chẳng hạn như giúp xác nhận ngày giờ đặt phòng dễ dàng hơn bằng cách thông báo chi tiết đặt phòng qua SMS sau khi chấp nhận đặt phòng

soi kèo cảm bóng đá sẽ tiếp tục nỗ lực tạo ra ``các dịch vụ được sử dụng'' rất thuận tiện và làm hài lòng người dân bằng cách cung cấp các dịch vụ này



*Tỷ lệ cấp 39,1% tính đến ngày 1 tháng 11 năm 2021 (theo Bộ Nội vụ và Truyền thông, trạng thái phổ biến Thẻ My Number)
 



■“Nhân viên điện thoại AI”
Đây là dịch vụ trả lời điện thoại tự động AI dành riêng cho các yêu cầu và đặt chỗ cho chính quyền địa phương trên toàn quốc, do soi kèo cảm bóng đá và công ty con AI Shift Co, Ltd thuộc sở hữu hoàn toàn của chúng tôi (Trụ sở chính: Shibuya-ku, Tokyo, Chủ tịch và Giám đốc điều hành: Yuto Yoneyama)
AI hiện có thể tự động trả lời các cuộc gọi điện thoại ở định dạng đối thoại bằng giọng nói, cho phép thực hiện các yêu cầu và đặt chỗ bằng cách liên kết với hệ thống đặt chỗ của từng chính quyền địa phương Hơn nữa, khi giải quyết các vấn đề đặt chỗ, chúng tôi sử dụng ''đối thoại theo định hướng nhiệm vụ'' có tính đến bối cảnh trước đó và cung cấp các phản hồi qua điện thoại linh hoạt giống con người hơn, chẳng hạn như cung cấp thông tin về ngày và giờ thay thế



■Nhấp vào đây để được giải đáp thắc mắc
CyberAgent Co, Ltd Quảng cáo trên Internet Trụ sở kinh doanh Quan hệ công chúng
mail:honbu_pub@cyberagentcojp