xem kèo bóng đá hôm nay bắt đầu thử nghiệm trình diễn hệ thống phản hồi bằng giọng nói tự động để phản hồi qua điện thoại trong các thảm họa quy mô lớn ở Nagoya

CyberAgent Co, Ltd (Trụ sở chính: Shibuya-ku, Tokyo, Giám đốc đại diện: Susumu Fujita, TSE Prime Market: Mã chứng khoán: 4751) là một tổ chức xem kèo bóng đá hôm nay chuyên biệt hỗ trợ thúc đẩy DX trong các cơ quan chính phủ và chính quyền địa phươngvà sẽ bắt đầu các thử nghiệm trình diễn

■Nền
Tháng 11 năm 2020, công ty chúng tôi đã thành lập tổ chức chuyên trách xem kèo bóng đá hôm nay “xem kèo bóng đá hôm nay'' được thành lập nhằm tăng cường hỗ trợ quảng bá DX tại các cơ quan chính phủ và chính quyền địa phương Đặc biệt, chúng tôi đã làm việc với chính quyền địa phương để tiến hành các thử nghiệm trình diễn với Đại lý Điện thoại AI, một dịch vụ trả lời điện thoại AI tự động được xem kèo bóng đá hôm nay với mục đích hỗ trợ các hoạt động trả lời điện thoại suôn sẻ, cho nhiều mục đích khác nhau, chẳng hạn như trả lời các câu hỏi liên quan đến vi-rút Corona mới và đặt chỗ cho việc phát hành Thẻ My Number

Trong khi đó, vào năm 2020, Thành phố Nagoya đã khởi động dự án hỗ trợ trình diễn xã hội công nghệ tiên tiến "Hatch Technology NAGOYA" Dự án hỗ trợ loại trình bày vấn đề đang tuyển dụng các công ty có giải pháp cho các vấn đề xã hội và hành chính được thu thập từ bên trong cơ quan, còn dự án hỗ trợ loại hình sử dụng hiện trường đang tuyển dụng các công ty muốn sử dụng và cung cấp cơ sở vật chất cũng như dịch vụ làm nơi để trình diễn xã hội

Thành phố Nagoya lo ngại về thiệt hại lớn do thiên tai gây ra vì xác suất xảy ra trận động đất Máng Nankai trong vòng 30 năm là 70-80% Trong trường hợp xảy ra thảm họa quy mô lớn, dự kiến ​​sẽ có nhiều thắc mắc của người dân liên quan và cần sử dụng các nguồn trực tuyến như trang web chính thức của thành phố và tài khoản LINE chính thức để phổ biến thông tin và giải đáp các thắc mắc

Tuy nhiên, giả định rằng sẽ có nhiều hơn một số lượng câu hỏi qua điện thoại nhất định và cho đến khi trung tâm cuộc gọi khắc phục thảm họa được thiết lập, thành phố đang bận ứng phó với thảm họa sẽ tràn ngập tất cả các cuộc gọi và có thể không thể trả lời đầy đủ các cuộc gọi Để giải quyết vấn đề này, công ty chúng tôi đã được chọn làm đơn vị vận hành trình diễn để hỗ trợ xây dựng hệ thống phản hồi bằng giọng nói tự động, giải quyết nhanh chóng những thắc mắc, thắc mắc của người dân khi có thiên tai

■Nội dung trình diễn
Chúng tôi sẽ sử dụng "Nhân viên điện thoại AI" tự động trả lời điện thoại bằng công nghệ giọng nói AI để giải quyết các vấn đề về phản hồi qua điện thoại trong các thảm họa quy mô lớn
Ngay cả khi số lượng câu hỏi tăng lên đáng kể sau thảm họa, chúng tôi sẽ cung cấp một môi trường nơi bạn có thể kết nối ngay lập tức mà không bị giới hạn bởi số lượng đường dây, đồng thời chúng tôi sẽ hỗ trợ xây dựng một hệ thống cho phép bạn phản hồi linh hoạt, chẳng hạn như bằng cách sửa đổi nội dung câu trả lời khi tình hình thay đổi theo thời gian, chẳng hạn như tại các trung tâm sơ tán và đường dây cứu sinh ngay sau thảm họa
Trong thử nghiệm trình diễn, chúng tôi sẽ yêu cầu người dân Nagoya thực sự sử dụng nó và xác minh khả năng sử dụng, chất lượng phản hồi cũng như liệu nó có thể được sử dụng trong trường hợp xảy ra thảm họa thực sự hay không


■Dự án hỗ trợ trình diễn xã hội công nghệ tiên tiến “Hatch Technology NAGOYA”
``Nở'' có nghĩa là ``nở'' "Hatch Technology NAGOYA" nhằm mục đích thu hút các công ty khởi nghiệp có công nghệ tiên tiến bằng cách thúc đẩy nghiên cứu, xem kèo bóng đá hôm nay và triển khai xã hội các công nghệ tiên tiến tại Thành phố Nagoya, đồng thời hỗ trợ cho các cuộc biểu tình xã hội Từ đây tại Nagoya, chúng tôi đặt mục tiêu nhanh chóng “ấp” những “quả trứng” công nghệ tiên tiến dưới hình thức triển khai xã hội


■“Nhân viên điện thoại AI” là gì
Đây là dịch vụ trả lời điện thoại tự động AI dành cho chính quyền địa phương trên toàn quốc, được hợp tác xem kèo bóng đá hôm nay với AI Shift Co, Ltd (Trụ sở chính: Shibuya-ku, Tokyo, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành: Yuto Yoneyama)
Không giống như IVR thông thường, có thể tự động trả lời các cuộc gọi điện thoại dưới dạng hội thoại bằng giọng nói bằng AI Ngoài ra, không có hạn chế về giờ làm việc hoặc đường dây kết nối, vì vậy chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ suôn sẻ, 24 giờ mà không phải chờ đợi