kèo bóng đá đức “Dịch vụ hỗ trợ ý tưởng sản phẩm” “tạo hình” cho ý tưởng sản phẩm của ban quản lý trong vài tuần

Dịch vụ

Tạo ra một sản phẩm không tách rời khái niệm và sự phát triển bắt nguồn từ trang web phát triển các ứng dụng chính thức của ABEMA, Tapple và ENEOS

Trong môi trường kinh doanh hiện đại, nơi DX đang phát triển, cần phải phát triển sản phẩm có chất lượng cao, dễ sử dụng cho người dùng và dẫn đến tăng trưởng kinh doanh Trong hoàn cảnh này, Trụ sở Tư vấn DX của chúng kèo bóng đá đức đã bắt đầu cung cấp ``Dịch vụ Hỗ trợ Ý tưởng Sản phẩm'' cho các chủ doanh nghiệp để giúp họ hiện thực hóa các ý tưởng về ứng dụng và trang web của mình trong một khoảng thời gian ngắn
Dịch vụ này được dẫn dắt bởi các nhà thiết kế đã tham gia phát triển các sản phẩm được nhiều người dùng hỗ trợ trong các dịch vụ ``ABEMA'' và ``Tapple'' của chúng kèo bóng đá đức cũng như ``Ứng dụng chính thức ENEOS'' mà chúng kèo bóng đá đức đã hỗ trợ phát triển
Ngoài Giám đốc Kinh doanh Sugimoto của Trụ sở Tư vấn DX và Giám đốc Dịch vụ Harada, người sáng tạo chính của chúng kèo bóng đá đức là Onishi và các nhà thiết kế hàng đầu Urushibara và Takagi sẽ nói về nền tảng và suy nghĩ về dịch vụ này

Từ ý tưởng đến hình thành chỉ trong vài tuần Bối cảnh ra mắt dịch vụ mới “Dịch vụ hỗ trợ khái niệm sản phẩm”

Sugimoto:Nhiều công ty xem xét ý tưởng và phát triển sản phẩm một cách riêng biệt, nhưng ngay từ đầu, chúng kèo bóng đá đức đã coi dịch vụ của mình là tiến hành đồng thời
Hàng ngày, chúng kèo bóng đá đức nhận được câu hỏi từ khách hàng về việc gia hạn ứng dụng và trang web, đồng thời chúng kèo bóng đá đức thường nghe thấy những mối lo ngại chung Mặc dù mất thời gian để phát triển chiến lược dựa trên nền tảng quản lý và các vấn đề kinh doanh, nhưng một khi sản phẩm được tung ra thị trường, nó sẽ không thu hút được sự chú ý hoặc khiến người dùng có ấn tượng rằng nó khó sử dụng Ngoài ra, có những trường hợp sản phẩm đã ra mắt nhưng việc cải tạo sau đó không diễn ra suôn sẻ và cuối cùng phải đổi mới hoàn toàn

Những ``thời gian dài từ khi lên ý tưởng đến ra mắt'' và ``hình ảnh triển khai không đồng đều'' là những vấn đề mà nhiều công ty phải đối mặt Đặc biệt, khi có nhiều tầng lớp giữa ban quản lý, người chịu trách nhiệm đưa ra quyết định về sản phẩm cuối cùng và nhân viên tại chỗ chịu trách nhiệm thực hiện, thì có nhiều trường hợp quá trình phát triển diễn ra mà không có mục đích chia sẻ đầy đủ ý tưởng Đó là lý do tại sao chúng kèo bóng đá đức tin rằng điều quan trọng là phải sớm hình thành ý tưởng và tạo ra sự hiểu biết chung và chúng kèo bóng đá đức đã triển khai ``Dịch vụ hỗ trợ ý tưởng sản phẩm'' để giúp đạt được mục tiêu này

Shunsuke Sugimoto, Giám đốc kinh doanh, Bộ phận tư vấn DX
Shunsuke Sugimoto, Giám đốc kinh doanh, Bộ phận tư vấn DX

Harada:Thế mạnh của chúng kèo bóng đá đức là "phát triển" sản phẩm sau khi tung ra thị trường
CyberAgent vận hành một số dịch vụ kỹ thuật số được phát triển nội bộ, bao gồm "ABEMA", "Tapple" và "WINTICKET" Chúng kèo bóng đá đức đã đạt được chất lượng hiện tại của các dịch vụ này bằng cách xây dựng các giả thuyết dựa trên chính sách quản lý và chiến lược kinh doanh, đồng thời lặp lại quy trình sản xuất phế liệu và xây dựng tốc độ cao
Trụ sở tư vấn DX đã tích lũy được kiến thức để tiếp tục tạo ra sản phẩm trong khi đối mặt với thị trường theo cách này
Chúng kèo bóng đá đức tin rằng giá trị độc đáo của công ty chúng kèo bóng đá đức là chúng kèo bóng đá đức có thể áp dụng ``văn hóa sản xuất mà không ảnh hưởng đến quan điểm kinh doanh'' mà chúng kèo bóng đá đức đã trau dồi thông qua các dịch vụ hỗ trợ khách hàng của chính mình

Sugimoto:Các nhà thiết kế của chúng kèo bóng đá đức phát triển nhanh chóng và có nhiều kinh nghiệm trong việc triển khai kinh doanh
Chúng kèo bóng đá đức có những nhà thiết kế hàng đầu đại diện cho CyberAgent và chúng kèo bóng đá đức theo kịp sự phát triển của công nghệ Do đó, chúng kèo bóng đá đức có thể đề xuất "trải nghiệm tốt hơn" cho các vấn đề mà các công ty khách hàng đưa ra cho chúng kèo bóng đá đức ở giai đoạn mô phỏng thiết kế

Harada:Ngoài ra, các nhà thiết kế hàng đầu của Trụ sở Tư vấn DX sẽ có mặt trong các cuộc gặp với công ty khách hàng và sẽ trực tiếp lắng nghe, đưa ra đề xuất Đây cũng là sức mạnh áp đảo của nó

Hiện tại, chúng kèo bóng đá đức đang nhận được câu hỏi từ khách hàng thuộc nhiều lĩnh vực như bất động sản, hàng không, tài chính, bảo hiểm và cơ sở thương mại Tỷ lệ hài lòng trung bình sau khi sử dụng dịch vụ này là 95%Có nhiều ngành và loại sản phẩm khác nhau, nhưng kèo bóng đá đức nghĩ điểm mấu chốt mà khách hàng của chúng kèo bóng đá đức đánh giá cao là chúng kèo bóng đá đức có thể bắt đầu từ ''trải nghiệm tốt cho người dùng là gì'' và chuyển nó thành đầu ra trong một khoảng thời gian ngắn
*Dựa trên khảo sát của chúng kèo bóng đá đức từ tháng 6 năm 2025 đến tháng 1 năm 2026
 

Takumi Harada, Giám đốc, Trụ sở tư vấn DX, Văn phòng CDO
Takumi Harada, Giám đốc, Văn phòng CDO, Trụ sở Tư vấn DX

Ứng dụng chính thức của ABEMA, Tapple, ENEOS─Quan điểm của ba người được mài dũa trong lĩnh vực này

Urushibara:kèo bóng đá đức chủ yếu tham gia phát triển UI/UX cho ứng dụng phù hợp "Tapple" trong khoảng 9 năm kể từ khi thành lập
Khi bắt đầu ra mắt dịch vụ, ưu tiên cho các biện pháp nhằm trực tiếp tăng số lượng và phát triển các tính năng mới, nhưng vài năm sau khi phát hành, một nhóm đã được thành lập để giải quyết các vấn đề cơ bản về trải nghiệm người dùng và kèo bóng đá đức, với tư cách là một kỹ sư, đã được chọn làm trưởng nhóm

Nhiệm vụ rất khó khăn: ``giải quyết các vấn đề quan trọng trong khi vẫn duy trì số liệu sản phẩm'' Là một phần của nỗ lực này, chúng kèo bóng đá đức đã xem xét ý tưởng cải tiến việc đăng ký thành viên thành định dạng ``một câu hỏi cho mỗi màn hình'', nhưng vào thời điểm đó, thông lệ là hợp nhất các mục đầu vào trên một màn hình và kế hoạch này đã được lên kế hoạch gác lại do lo ngại rằng việc tăng số lần chuyển đổi màn hình sẽ khiến người dùng rời khỏi trang web
Tuy nhiên, thay vì dành quá nhiều thời gian để xác minh tính chính xác trong giai đoạn lập kế hoạch, chúng kèo bóng đá đức đã chuyển sang một phương pháp nhấn mạnh tính linh hoạt bằng cách nhanh chóng tạo biểu mẫu dựa trên giả thuyết và tìm ra hình thức tốt nhất từ phản ứng của thị trường

Trái ngược với những lo ngại ban đầu, kết quả là một thành công lớn và từ kinh nghiệm này, chúng kèo bóng đá đức đã thiết lập một quy trình ``tiến hành song song với việc lập kế hoạch, thiết kế và triển khai cũng như nhanh chóng tối ưu hóa dựa trên đo lường hiệu quả'' Trong ``Dịch vụ hỗ trợ ý tưởng sản phẩm'' mà chúng kèo bóng đá đức cung cấp, chúng kèo bóng đá đức muốn sử dụng bí quyết này và làm việc với khách hàng của mình để tạo ra một quy trình trong đó những kiến thức thu được từ ''những thứ có thể chạm được'' được sử dụng để cải tiến
 

Trụ sở tư vấn Yuki Urushibara DX Trưởng phòng sáng tạo Văn phòng DXDesign
Trụ sở tư vấn Yuki Urushibara DX Trưởng phòng sáng tạo Văn phòng DXDesign

Takagi:kèo bóng đá đức đã tham gia phát triển ứng dụng cho ENEOS được khoảng hai năm Ban đầu, chúng kèo bóng đá đức được biết từ ENEOS rằng họ muốn cải thiện ứng dụng nhanh hơn và muốn nhận được đề xuất từ ​​các chuyên gia về giao diện người dùng/UX nên như thế nào

Chức năng chính của ứng dụng chính thức ENEOS là thanh toán và sử dụng phiếu giảm giá Khi bắt đầu cung cấp hỗ trợ, chúng kèo bóng đá đức đã sử dụng các mô hình thiết kế để xem xét các kế hoạch cải tiến hàng tuần nhằm cải thiện chất lượng của các chức năng cơ bản này Phong cách đưa ra quyết định của chúng kèo bóng đá đức trong khi xem xét thứ gì đó gần với hình ảnh đã hoàn thiện cũng rất hữu ích trong việc quảng bá dự án ở phía bên kia và chúng kèo bóng đá đức đã nhận được những nhận xét như ``kèo bóng đá đức cảm thấy kết quả rất tốt''

Khi tiến hành xem xét việc này, sự nhiệt tình của người phụ trách cũng là một điểm quan trọng Trong trường hợp của ENEOS, những người ra quyết định đã tự mình sử dụng dịch vụ và tham gia đối thoại giữa quan điểm của người quản lý và người dùng, điều này góp phần cải thiện tốc độ và chất lượng Đó cũng là một trải nghiệm rất quý giá đối với chúng kèo bóng đá đức

Onishi:kèo bóng đá đức đã tham gia phát triển 10 dịch vụ trong đó có "ABEMA" trong khoảng 8 năm
Vào thời điểm đó, dịch vụ được ra mắt với một hệ thống đơn giản chỉ gồm ba người: giám đốc kinh doanh, nhà thiết kế và kỹ sư Chúng kèo bóng đá đức liên tục sản xuất nguyên mẫu và xác minh chúng cũng như ưu tiên tốc độ

Vào thời điểm đó, CEO Fujita (hiện là Chủ tịch kiêm Giám đốc đại diện) thường nói: ``Để tạo nên thành công cho một dịch vụ Internet, bạn phải cung cấp dịch vụ nhanh nhất hoặc tạo ra chất lượng cao nhất'' kèo bóng đá đức cảm thấy rằng cách duy nhất để tồn tại giữa vô số đối thủ cạnh tranh là phải nổi bật nhờ tốc độ vượt trội hoặc chất lượng vượt trội

Mặc dù chúng kèo bóng đá đức phải đối mặt với nhiều thử thách nhưng cũng có lúc sản phẩm không được người dùng chấp nhận và chúng kèo bóng đá đức nhận thức sâu sắc về thực tế phũ phàng Không dễ để thu hút người dùng quay lại sau khi họ rời đi Đó là lý do tại sao khi ra mắt ABEMA, chúng kèo bóng đá đức hướng tới thời điểm ra mắt ban đầu nhanh nhất và tốt nhất với mục tiêu ``tạo ra một TV Internet mới'' Đạt được tốc độ phát triển cao nhờ tạo ra các nguyên mẫu hàng tuần và thảo luận trực tiếp với Fujita Trong giai đoạn đầu ra mắt, chúng kèo bóng đá đức đã dồn cả trái tim và tâm hồn vào việc tìm kiếm "trải nghiệm lý tưởng cho người dùng" trên hết

Kết quả là chúng kèo bóng đá đức đã có thể tạo nền tảng cho một sản phẩm tiếp tục tồn tại cho đến ngày nay, 10 năm sau khi ra mắt và nhận được nhiều lời khen ngợi, bao gồm cả Giải thưởng Thiết kế Tốt Chúng kèo bóng đá đức tin rằng chìa khóa thành công là phong cách trong đó những người ra quyết định tham gia sâu vào sản phẩm và tiến hành phát triển ở tốc độ cao trong khi thảo luận trực tiếp với các kỹ sư
 

Hiromi Onishi Giám đốc sáng tạo, Trụ sở chính của DX Consulting Giám đốc văn phòng DXDesign
Hiromi Onishi Giám đốc sáng tạo, Trụ sở chính của DX Consulting Giám đốc văn phòng DXDesign

Từ sơ đồ bàn làm việc đến dự án “nhìn cùng một mô hình và nói chuyện”

Urushibara:Trong các dự án có cấu trúc nhiều lớp giữa người ra quyết định và hiện trường, có nhiều trường hợp những gì hiện trường tạo ra thông qua thử và sai lệch khỏi các yêu cầu thiết yếu ban đầu

Do đó, quá trình thể hiện các yếu tố mà người ra quyết định và người phụ trách ưu tiên ở giai đoạn đầu và điều chỉnh sự hiểu biết của mọi người là vô cùng quan trọng Điều cần thiết đối với chúng kèo bóng đá đức, những nhà thiết kế chịu trách nhiệm sản xuất tại chỗ, là phải trò chuyện trực tiếp với những người ra quyết định để đạt được mục tiêu này

Takagi:Trong quá trình cân nhắc thực tế, có những lúc cần phải có can đảm để thảo luận thẳng thắn Tuy nhiên, công việc của chúng kèo bóng đá đức với tư cách là nhà thiết kế là liên kết sự hiểu biết sâu sắc về người dùng với ban quản lý và điều cực kỳ quan trọng là phải giao tiếp trung thực từ góc độ ``mọi người sẽ sử dụng sản phẩm của chúng kèo bóng đá đức ở mức độ nào?'' Khi đưa ra đề xuất, chúng kèo bóng đá đức sẽ cho bạn biết rõ ràng điều chúng kèo bóng đá đức nghĩ là tốt và nếu chúng kèo bóng đá đức cảm thấy có vấn đề từ góc độ trải nghiệm người dùng, chúng kèo bóng đá đức có thể sử dụng kiến ​​thức chuyên môn của mình để đề xuất một đề xuất khác
Vì thời gian có hạn nên kèo bóng đá đức tin rằng chìa khóa thành công của dự án là tốc độ chúng ta có thể xây dựng mối quan hệ để có thể trò chuyện thành thật với nhau

Trụ sở tư vấn Kazuma Takagi DX Trưởng phòng sáng tạo Văn phòng DXDesign
Kazuma Takagi Trụ sở tư vấn DXTrưởng phòng sáng tạo Văn phòng DXDesign

Onishi:Như Sugimoto nói, nếu bạn tách biệt việc xây dựng chiến lược và phát triển, các xu hướng có thể trôi đi trong quá trình thực hiện Đó là lý do tại sao phong cách của chúng kèo bóng đá đức trước tiên là tạo một mô hình mô hình rồi tinh chỉnh nó trong khi quan sát phản ứng Bằng cách sử dụng phương pháp này, khách hàng của chúng kèo bóng đá đức hài lòng rằng hình ảnh của họ được hình thành ngay lập tức và độ phân giải của các cuộc thảo luận của chúng kèo bóng đá đức tăng lên đáng kể

Chúng kèo bóng đá đức đã thảo luận về một dự án nhất định chỉ trong vài tuần và nhận được mức độ hài lòng cao
Chúng kèo bóng đá đức thực hiện một chu trình cải tiến từ quan điểm của người dùng và chuyển các ý tưởng thành ``các biểu mẫu có thể sử dụng được'' Đây là cơ sở của dịch vụ này

Phát triển ý tưởng và khái niệm thành sản phẩm tiếp cận người dùng

Sugimoto:Chúng kèo bóng đá đức tin rằng nếu tách biệt "hình thành" và "phát triển", chúng kèo bóng đá đức sẽ không thể tạo ra sản phẩm đến tay người dùng Bởi giá trị của một sản phẩm chỉ hình thành khi nhận được phản hồi từ người dùng Chúng kèo bóng đá đức tin rằng bằng cách đưa các khái niệm của đội ngũ quản lý, những người chịu trách nhiệm đưa ra quyết định cuối cùng về sản phẩm, thành dạng hữu hình càng sớm càng tốt, chúng kèo bóng đá đức có thể tiến hành phát triển trong khi vẫn giữ mục đích của khái niệm và giải pháp thực hiện nhất quán

Trụ sở Tư vấn DX có nhiều nhà thiết kế có khả năng tạo ra các sản phẩm hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh Bằng cách nhanh chóng biến ý tưởng thành hiện thực ngay từ giai đoạn ý tưởng, chúng kèo bóng đá đức có thể xác định ngay từ đầu liệu ý tưởng đó có thực sự đến tay người dùng hay không Chu kỳ này ảnh hưởng rất lớn đến sự tăng trưởng Chúng kèo bóng đá đức muốn cung cấp lại kiến ​​thức mà chúng kèo bóng đá đức đã thu được thông qua các sản phẩm của chính mình và tiếp tục đưa ra các lựa chọn cho các sản phẩm sẽ tiếp tục được sử dụng

Harada:Thông qua sự hỗ trợ của chúng kèo bóng đá đức, chúng kèo bóng đá đức muốn phát triển dịch vụ của khách hàng đến mức họ có thể tiếp tục sử dụng chúng Chúng kèo bóng đá đức mong muốn cung cấp dịch vụ này cho các công ty đang gặp khó khăn trong việc triển khai và cùng nhau hợp tác để tạo ra những sản phẩm có giá trị cho người dùng

*“Dịch vụ hỗ trợ ý tưởng sản phẩm” làNhấp vào đây 

Chia sẻ bài viết này

Theo dõi SNS chính thức

Xếp hạng bài viết

Chiến lược UI/UX theo phong cách CyberAgent để thay đổi trải nghiệm khách hàng của NTT Docomo

Dịch vụ

NTT Docomo (sau đây gọi tắt là Docomo) là nhà mạng viễn thông lớn nhất Nhật Bản với số lượng người dùng lên tới hàng chục triệu người Công ty chúng kèo bóng đá đức đã tham gia sâu vào "hoạt động kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm" mà công ty hiện đang thúc đẩy phù hợp với thời đại đang thay đổi, thông qua sự hiện diện toàn thời gian của chúng kèo bóng đá đức tại chỗ

Trong bài viết này, chúng kèo bóng đá đức đã trò chuyện với ông Inomata của Docomo và công ty Ueno và Nonoyama của chúng kèo bóng đá đức Hai công ty đã khuyến khích sự thay đổi tư duy trong công ty và hiện đã phát triển mối quan hệ thành quan hệ đối tác chịu trách nhiệm cải tiến và phát triển sản phẩm liên tục Làm cách nào để chúng kèo bóng đá đức cùng tạo ra sự tăng trưởng kinh doanh bền vững tập trung vào UI/UX bằng cách kết hợp nền tảng kinh doanh vững chắc của Docomo với niềm đam mê mãnh liệt của công ty chúng kèo bóng đá đức đối với sản phẩm và tính linh hoạt? Chúng kèo bóng đá đức xem xét kỹ hơn quỹ đạo của sự thay đổi thực sự mà chúng kèo bóng đá đức đã thực hiện với tư cách là một nhóm

Đầu trang