Mặc dù người dân thường sử dụng "trang chủ chính thức" để lấy kèo bóng đá tây ban nha về chính quyền địa phương, nhưng cũng có những lời kêu gọi lấy kèo bóng đá tây ban nha trên điện thoại thông minh và sử dụng SNS trong trường hợp khẩn cấp Kết quả cho thấy rằng cần phải có giải thích chi tiết về việc sử dụng kèo bóng đá tây ban nha cá nhân khi người dân nhận các dịch vụ Chính phủ số
~Khám phá chìa khóa nhu cầu của người dân về chính phủ kỹ thuật số: Nghiên cứu chung của CyberAgent và Trung tâm Truyền thông Toàn cầu của Đại học Quốc tế, tập 3~
Quảng cáo|
xem kèo bóng đá (Trụ sở chính: Shibuya-ku, Tokyo, Giám đốc đại diện: Susumu Fujita, Được niêm yết trên Phần đầu tiên của Sở giao dịch chứng khoán Tokyo: Mã chứng khoán: 4751), cùng với Trung tâm Truyền thông Toàn cầu của Đại học Quốc tế và Phòng thí nghiệm Nghiên cứu Thành phố kiên cường, đã tiến hành một nghiên cứu chung sử dụng nhiều phân tích thống kê và học máy khác nhau về nhu cầu của người dân liên quan đến chính phủ kỹ thuật số tại Văn phòng Xúc tiến Chính phủ Kỹ thuật số, nơi hỗ trợ thúc đẩy DX tại các văn phòng chính phủ và địa phương các chính phủ
Nghiên cứu này dự kiến được trình bày thành ba phần Phần trình bày nghiên cứu đầu tiên sẽ là báo cáo về các xu hướng tổng thể liên quan đến loại người nào có nhu cầu về chính phủ kỹ thuật số và điều gì ảnh hưởng đến mức độ cao của nhu cầu Phần trình bày nghiên cứu thứ hai sẽ là báo cáo về các dịch vụ chính phủ kỹ thuật số mà người dân muốn sử dụng Trong phần trình bày nghiên cứu thứ ba, chúng tôi sẽ báo cáo chi tiết về các phương pháp thu thập thông tin mà người dân cần và ý định của họ liên quan đến việc cung cấp thông tin cá nhân, đây là chìa khóa để thúc đẩy chính phủ kỹ thuật số
■Mục đích và tổng quan của nghiên cứu nàyNghiên cứu này sử dụng nhiều phân tích thống kê và công nghệ máy học để phân tích xu hướng phản hồi dựa trên kết quả khảo sát trên Internet, nhằm mục đích tìm hiểu nhu cầu của người dân về các dịch vụ cuộc sống hàng ngày sử dụng công nghệ kỹ thuật số và lối sống lý tưởng (Chi tiết về phương pháp phân tích sẽ được giải thích trong phần ghi chú bên dưới*)Nhu cầu về chính phủ kỹ thuật số (sau đây gọi là “Chính phủ Digi”) được đo lường bằng số câu trả lời cho 12 câu hỏi (*1) và dựa trên “sự gần gũi với chính quyền địa phương (sự tham gia)” và “nhu cầu của người dân” Dựa trên giả thuyết rằng "sự phong phú của cuộc sống (hạnh phúc) mà mọi người được hưởng" sẽ ảnh hưởng đến nhu cầu về DigiGover, chúng tôi sẽ vạch ra những gì DigiGover nên hướng tới trong tương lai tại Nhật Bản và làm rõ nhu cầu của người dân là người sử dụng dịch vụ
Các chủ đề được tiết lộ từ kết quả của cuộc khảo sát này
・Phương tiện thu thập kèo bóng đá tây ban nha cần thiết nhất là trang web chính thức của chính quyền địa phương Ngoài ra còn có khoảng cách giữa tình trạng sử dụng và lý tưởng và cần có sự thích ứng với điện thoại thông minh
・Để tạo một trang web chính thức dễ hiểu, điều quan trọng là phải sắp xếp kèo bóng đá tây ban nha theo mục đích và sử dụng các câu ngắn gọn
・kèo bóng đá tây ban nha được xem thường xuyên nhất trên các trang web chính thức của chính quyền địa phương là ``Cách phân loại và xử lý rác'' ``Đơn xin thủ tục hành chính'' ``Chăm sóc sức khỏe và y tế'' và ``Liên quan đến virus Corona''
・Điều cần thiết khi sử dụng SNS (LINE/Twitter/Facebook) là "kèo bóng đá tây ban nha liên hệ khẩn cấp", "thủ tục hành chính" và "bỏ phiếu điện tử"
・Khi cư dân nhận được dịch vụ DigiGovernment, kèo bóng đá tây ban nha cá nhân mà họ cho rằng chính quyền địa phương có thể sử dụng là ``tuổi'' ``giới tính'' và ``địa chỉ''
PHÁT HIỆN CHÍNH của nghiên cứu này
PHÁT HIỆN①: Phương tiện cần thiết nhất để lấy kèo bóng đá tây ban nha là trang web chính thức của chính quyền địa phương Ngoài ra còn có khoảng cách giữa tình trạng sử dụng và lý tưởng và cần có sự thích ứng với điện thoại thông minh
Sử dụng cùng các mục nguồn kèo bóng đá tây ban nha, người trả lời được hỏi về ``các phương tiện thu thập kèo bóng đá tây ban nha hiện tại'' để tìm hiểu cách họ thường sử dụng kèo bóng đá tây ban nha về thành phố nơi họ sinh sống và ``các nguồn kèo bóng đá tây ban nha mong muốn'' để tìm hiểu xem họ có thể lấy kèo bóng đá tây ban nha từ đâu để giúp cuộc sống của họ dễ dàng hơn
Đối với cả hai câu hỏi, hầu hết mọi người đều trả lời ``trang chủ chính thức của chính quyền địa phương'', cho biết rằng đây là phương tiện cần thiết nhất để thu thập kèo bóng đá tây ban nha (Hình)Trong kết quả của cuộc khảo sát đầu tiên (*2), trang chủ chính thức được coi là phương tiện được người dân ưa thích nhất để liên lạc với chính quyền địa phương, khiến nó trở thành một trong những phương tiện phổ biến kèo bóng đá tây ban nha quan trọng nhất cho chính quyền địa phươngĐể cải thiện sự thoải mái trong cuộc sống của người dân, điều quan trọng là phải cải thiện UI và UX (trải nghiệm người dùng) của trang web chính thức và phổ biến kèo bóng đá tây ban nha
Mặt khác, khi chúng tôi phân tích sự khác biệt (khoảng trống) giữa các câu trả lời cho hai mục câu hỏi (*3), chúng tôi thấy rõ rằng mặc dù chính quyền địa phương thừa nhận việc phổ biến kèo bóng đá tây ban nha qua điện thoại thông minh là một nguồn kèo bóng đá tây ban nha giúp cuộc sống dễ dàng hơn nhưng họ không sử dụng nó như một phương tiện thu thập kèo bóng đá tây ban nha (khoảng trống) hiện tại (Hình)Trước sự phổ biến gần đây của điện thoại thông minh, cần tăng cường phổ biến kèo bóng đá tây ban nha được tối ưu hóa cho điện thoại thông minh
Hình: Sơ đồ các phương tiện thu thập kèo bóng đá tây ban nha hiện tại và các phương tiện thu thập kèo bóng đá tây ban nha lý tưởng
PHÁT HIỆN②: Để tạo một trang web chính thức dễ hiểu, điều quan trọng là phải sắp xếp kèo bóng đá tây ban nha theo mục đích và sử dụng các câu ngắn gọn
Khi được hỏi phần nào trên trang web chính thức của chính quyền địa phương khó hiểu, câu trả lời phổ biến nhất là ``Tôi muốn kèo bóng đá tây ban nha về thủ tục và kèo bóng đá tây ban nha tin tức được tách riêng (36,5%)'' và ``Tôi muốn văn bản ngắn gọn (26,9%)''
PHÁT HIỆN③: kèo bóng đá tây ban nha thường thấy trên các trang web chính thức của chính quyền địa phương là ``Cách phân loại và xử lý rác'' ``Đơn xin thủ tục hành chính'' ``Chăm sóc sức khỏe và y tế'' và ``Liên quan đến virus Corona''
Khi được hỏi họ đã xem những trang nào trên tạp chí kèo bóng đá tây ban nha chính quyền địa phương hoặc trang web chính thức, hầu hết người trả lời đều trả lời ``Cách phân loại và xử lý rác (57,7%),'' ``Đơn xin thủ tục hành chính (56,4%),'' ``Chăm sóc sức khỏe và y tế (53,6%)'' và ``Liên quan đến vi-rút Corona mới (46,5%)''
PHÁT HIỆN④: Những điều bắt buộc khi sử dụng SNS (LINE/Twitter/Facebook) là "kèo bóng đá tây ban nha liên hệ khẩn cấp", "thủ tục hành chính" và "bỏ phiếu điện tử"
Khi được hỏi họ muốn làm gì khi sử dụng SNS như Twitter, Facebook và LINE, họ trả lời: ``Tôi muốn một sổ liên lạc trên SNS cho phép tôi biết ngay ai sẽ liên hệ trong trường hợp khẩn cấp'' Câu trả lời phổ biến nhất là ``Tôi muốn hoàn tất các thủ tục hành chính (mang thai, chăm sóc trẻ em, di chuyển, vv) trên SNS (32,7%)'' và ``Tôi muốn bỏ phiếu bầu cử và trưng cầu dân ý trên SNS (32,2%)''Vì SNS thường được sử dụng làm phương tiện liên lạc nên có vẻ như nhu cầu sử dụng nó rất cao như một phương tiện liên lạc trong trường hợp khẩn cấp Cũng cần phải sáng tạo trong nội dung được cung cấp phù hợp với các phương tiện phổ biến kèo bóng đá tây ban nha, chẳng hạn như trang chủ chính thức và các SNS khác nhau
PHÁT HIỆN⑤: kèo bóng đá tây ban nha cá nhân có thể được sử dụng khi nhận dịch vụ DigiGovern là "tuổi", "giới tính" và "địa chỉ"
Khi được hỏi về kèo bóng đá tây ban nha cá nhân mà chính quyền địa phương có thể sử dụng khi nhận dịch vụ DigiGovern, phần lớn người được hỏi cho biết ``tuổi (82,0%),'' ``giới tính (79,4%),'' và ``địa chỉ (66,1%),'' tiếp theo là ``thành phần hộ gia đình (46,4%)''Khi xem xét việc số hóa các dịch vụ hành chính, đặc biệt là việc cung cấp kèo bóng đá tây ban nha theo hoàn cảnh sống và sở thích, có thể giảm bớt sự phản kháng của nhân khẩu học đối với số hóa bằng cách bắt đầu từ việc sử dụng độ tuổi và giới tính
Mặt khác, kèo bóng đá tây ban nha cá nhân mà ít người cho biết họ sẵn sàng sử dụng nhất là "kèo bóng đá tây ban nha vị trí (9,5%)" Trong kết quả của cuộc khảo sát thứ hai (*4), các dịch vụ trực tuyến sử dụng kèo bóng đá tây ban nha vị trí (kèo bóng đá tây ban nha về các phòng khám gần đó, thông báo về trung tâm sơ tán gần nhất trong trường hợp xảy ra thảm họa, vv) được tìm kiếm nhiều nhất cho cả “biện pháp đối phó với virus Corona” và “phòng chống thiên tai/phòng chống tội phạm” Để quảng bá các dịch vụ này, điều quan trọng là phải giải thích cặn kẽ lợi ích cho người dân và tạo dựng sự đồng thuận
※112 câu hỏi về nhu cầu của DigiGoverQ1: Về ý định sử dụng dịch vụ tư vấn trực tuyến cho các ủy viên hội đồng thành phốQ2: Bạn muốn nhận dạng kèo bóng đá tây ban nha nào từ chính quyền địa phươngQ3: Về ý định sử dụng dịch vụ theo hoàn cảnh sốngQ4: Về mức độ dễ hiểu của trang web chính quyền địa phươngQ5: Về các phần dễ hiểu của trang web chính quyền địa phươngQ6: Về những phần khó hiểu trên trang web chính quyền địa phươngQ7: Về kèo bóng đá tây ban nha tôi thấy trên các trang web hoặc tạp chí kèo bóng đá tây ban nha của chính quyền địa phươngQ8: Bạn muốn thực hiện loại dịch vụ quản trị nào trên SNSQ9: Về việc cung cấp dịch vụ bắt đầu từ LINEQ10: Về nhu cầu dịch vụ phòng chống thiên tai và phòng chống tội phạm trực tuyếnQ11: Về nhu cầu dịch vụ trực tuyến để phòng ngừa virus Corona mớiQ12: Về nhu cầu dịch vụ quản trị sử dụng Thẻ My Number
※3Câu trả lời cho “Nguồn kèo bóng đá tây ban nha bạn thường lấy kèo bóng đá tây ban nha về thị trấn bạn sống (A)” và “Bạn nghĩ sẽ dễ sống hơn nếu bạn lấy kèo bóng đá tây ban nha về thị trấn bạn sống (B)” và “Bạn nghĩ sẽ dễ sống hơn nếu bạn lấy kèo bóng đá tây ban nha về thị trấn bạn sống (B)” được tính điểm (chất lượng này Câu hỏi về thứ hạng từ thứ 1 đến thứ 3 (thứ nhất = 3 điểm, thứ 2 = 2 điểm, thứ 3 = 1 điểm) và đặt A trên trục x và B trên trục y để hình dung sự khác biệt (khoảng cách) giữa phương tiện thu thập kèo bóng đá tây ban nha thực tế và phương tiện thu thập kèo bóng đá tây ban nha lý tưởngGiới thiệu về nghiên cứu chung◆Chủ đề nghiên cứu chung・Trung tâm Nghiên cứu Thành phố kiên cường của Đại học Quốc tế Nhật Bản (GLOCOM)
GLOCOM được thành lập vào năm 1991 với tư cách là một viện nghiên cứu liên kết với Đại học Quốc tế Nhật Bản và trung tâm hoạt động của viện là nghiên cứu liên ngành về Nhật Bản cũng như nghiên cứu và thực hành xã hội kèo bóng đá tây ban nha bắt nguồn từ sự phát triển và phổ biến công nghệ kèo bóng đá tây ban nha và truyền thông Là nơi hội tụ giữa ngành công nghiệp, chính phủ, giới học thuật và công chúng, GLOCOM luôn đặt mục tiêu trở thành một viện nghiên cứu tiên tiến về các xu hướng xã hội mới Phòng thí nghiệm của chúng tôi hướng tới mục tiêu tạo ra một xã hội và phát triển đô thị bền vững, đồng thời nghiên cứu triển khai các giải pháp cho các vấn đề địa phương cũng như thiết kế phát triển đô thị thông minh và linh hoạt từ góc độ sử dụng kỹ thuật sốĐiều tra viên chính: Mihoko SakuraiPhó giáo sư, Trung tâm Truyền thông Toàn cầu của Đại học Quốc tế/Đại diện Phòng thí nghiệm Nghiên cứu Thành phố Thích ứngSau khi làm phó giáo sư tại Khoa Hệ thống kèo bóng đá tây ban nha tại Đại học Agder ở Na Uy, ông đảm nhận vị trí hiện tại vào năm 2018 Chuyên về hệ thống kèo bóng đá tây ban nha quản lý Ông nghiên cứu việc sử dụng kỹ thuật số trong chính quyền địa phương và cộng đồng địa phương, tập trung vào thành phố thông minh, DX, khả năng phục hồi và tính bền vững Nhận được giải thưởng bài báo hay nhất tại Hội nghị quốc tế Hawaii về Khoa học hệ thống (2016) và hội nghị học thuật Kính vạn hoa ITU (2013) Là một hoạt động nghiên cứu thực tế, chúng tôi đang tham gia dự án "Khả năng phục hồi trưởng thành thông minh" của EU Horizon 2020, trong đó các trường đại học và chính quyền địa phương từ bảy quốc gia Châu Âu tham gia Tại Nhật Bản, ông chủ trì “Nhóm nghiên cứu của Giám đốc về việc sử dụng CNTT để thúc đẩy truyền thông trong thảm họa” và “Nhóm nghiên cứu thiết kế kinh doanh/phát triển đô thị DX” phối hợp với chính quyền và các công ty địa phương
・CyberAgent Co, Ltd Văn phòng Xúc tiến Chính phủ Kỹ thuật sốhttps://wwwcyberagentcojp/news/detail/id=24592Một tổ chức chuyên môn cung cấp hỗ trợ chung cho hoạt động số hóa do chính phủ thúc đẩy cho các văn phòng chính phủ và chính quyền địa phươngTổng quan về khảo sát◆Khảo sát thính giácKhi thiết kế bảng câu hỏi, chúng tôi đã thực hiện một cuộc khảo sát phỏng vấn với một mẫu đáng kể gồm 8 nam và nữ ở độ tuổi 20 đến 50 từ tháng 12 năm 2020 đến tháng 1 năm 2021
◆Khảo sát bảng Internet・Người điều tra: xem kèo bóng đá, Trung tâm Truyền thông Toàn cầu của Đại học Quốc tế・Nhà thầu nghiên cứu: Macromill Co, Ltd・Thời gian khảo sát: 22/02/2021 đến 24/02/2021・Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu trên Internet・Mục tiêu khảo sát: 4129 người trong độ tuổi từ 15 đến 89 trên toàn quốc (4129 người trong độ tuổi từ 15 đến 89 trên toàn quốc được trích từ những người trả lời trả lời "Tôi có kinh nghiệm duyệt các trang web của chính quyền địa phương" trong mẫu chính gồm 29027 người của Macromill sử dụng phương pháp hạn ngạch dựa trên tỷ lệ thành phần dân số)*Bảng phân tích bên dưới15-19 tuổi: 230 người, 20 tuổi: 474 người, 30 tuổi: 596 người, 40 tuổi: 703 người50: 590 người, 60: 692 người, 70: 535 người, 80: 309 người
Giới thiệu về khảo sát đầu tiên (*2)“Gần gũi tâm lý” giữa người dân và chính quyền địa phương có tác động tích cực đến nhu cầu số hóa các dịch vụ hành chính~Khám phá chìa khóa đáp ứng nhu cầu của người dân về chính phủ kỹ thuật sốNghiên cứu chung giữa CyberAgent và Trung tâm Truyền thông Toàn cầu của Đại học Quốc tế Nhật Bản, Phần 1~Nhấp vào đây để phát hành nghiên cứuhttps://wwwcyberagentcojp/news/detail/id=26039Giới thiệu về khảo sát thứ hai (*4)Nhu cầu cá nhân hóa dịch vụ hành chính của người dân cao trên 70%~Khám phá nhu cầu chính phủ số của người dânNghiên cứu chung giữa CyberAgent và Trung tâm Truyền thông Toàn cầu của Đại học Quốc tế, Phần 2~Nhấp vào đây để phát hành nghiên cứuhttps://wwwcyberagentcojp/news/detail/id=26143
Câu hỏi về bản phát hành nàyCyberAgent Co, Ltd Quảng cáo trên Internet Trụ sở kinh doanh Quan hệ công chúngE-mail: honbu_pub@cyberagentcojp
Trung tâm Truyền thông Toàn cầu Đại học Quốc tếE-mail: g-pub@glocom
Mặc dù người dân thường sử dụng "trang chủ chính thức" để lấy kèo bóng đá tây ban nha về chính quyền địa phương, nhưng cũng có những lời kêu gọi lấy kèo bóng đá tây ban nha trên điện thoại thông minh và sử dụng SNS trong trường hợp khẩn cấp Kết quả cho thấy rằng cần phải có giải thích chi tiết về việc sử dụng kèo bóng đá tây ban nha cá nhân khi người dân nhận dịch vụ DigiGover