Trung tâm Phát triển GovTech thành lập tỷ lệ kèo châu á hôm nay vụ trả lời điện thoại tự động liên quan đến thuế đầu tiên trên toàn quốc cho chính quyền địa phương sử dụng AI và bắt đầu thử nghiệm trình diễn tại Thành phố Kobe, Tỉnh Hyogo để tự động hóa các yêu cầu qua điện thoại bằng AI

Trung tâm Phát triển GovTech sẽ tiếp tục cố gắng tạo ra ``các tỷ lệ kèo châu á hôm nay vụ được sử dụng'' rất tiện lợi và làm hài lòng người dân bằng cách cung cấp ``Đại lý Điện thoại AI của Bàn Thuế'' và tự động hóa các cuộc gọi điện thoại liên quan đến tỷ lệ kèo châu á hôm nay vụ hành chính



[Giới thiệu tổng quan về thử nghiệm trình diễn]

Thời gian: Bắt đầu từ 10:00 Thứ Ba ngày 11 tháng 1 năm 2022
Địa điểm giới thiệu/tổng ​​quan: Giới thiệu thử nghiệm trình diễn "Nhân viên điện thoại AI của Bộ phận Thuế" để giúp nhân viên Thành phố Kobe trả lời các cuộc gọi Nhằm mục đích tự động hóa các câu hỏi liên quan đến thuế thông qua phản hồi tự động bằng điện thoại AI



[bình luận của 2 bên]

・Quản lý thuế Cục Tài chính và Hành chính Thành phố Kobe
Shigekazu Nozaki
Thành phố Kobe đang nỗ lực trở thành "đô thị thông minh" theo "Chính sách cải cách hành chính và tài chính năm 2025" Trong tương lai, khi dân số trong độ tuổi lao động giảm và tình hình xã hội thay đổi đáng kể, chúng tôi mong muốn duy trì và cải thiện các tỷ lệ kèo châu á hôm nay vụ công dân trong tương lai bằng cách cho phép công dân sử dụng các tỷ lệ kèo châu á hôm nay vụ hành chính `` mọi lúc, mọi nơi, nhanh chóng và dễ dàng '' và bằng cách tăng cường các tỷ lệ kèo châu á hôm nay vụ tư vấn, tỷ lệ kèo châu á hôm nay vụ ngày càng trở nên quan trọng
Với sự hợp tác của CyberAgent Co, Ltd, lần đầu tiên chúng tôi đang thực hiện thử thách tự động hóa các hoạt động phản hồi qua điện thoại bằng công nghệ giọng nói AI tại thành phố của mình Trong số các hoạt động của chính quyền địa phương, hoạt động thuế rất phức tạp và đa dạng, đồng thời có nhiều thách thức đối với việc tự động hóa, nhưng với sự hỗ trợ của CyberAgent, chúng tôi sẽ tiến hành thử nghiệm một cách linh hoạt thay vì hướng tới mục tiêu hoàn thành 100% ngay từ đầu Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu nhiều người có thể hợp tác với thí nghiệm trình diễn

・CyberAgent Co, Ltd Giám đốc Văn phòng Xúc tiến Chính phủ Kỹ thuật số và Giám đốc Trung tâm Phát triển GovTech
Hiroshi Fuchinoue
Tại công ty chúng tôi, Văn phòng Xúc tiến Chính phủ Kỹ thuật số và Trung tâm Phát triển GovTech đóng vai trò trung tâm trong việc thúc đẩy DX cho chính quyền hành chính và địa phương Chúng tôi rất vui mừng khi có thể tiến hành thử nghiệm trình diễn với Thành phố Kobe trong lĩnh vực tư vấn thuế, một tỷ lệ kèo châu á hôm nay vụ công dân thường xuyên
Bằng cách sử dụng AI để trả lời điện thoại, bạn có thể gọi bất cứ lúc nào mà không cần lo lắng về thời gian trong ngày và chúng tôi hy vọng rằng bằng cách giúp việc kết nối trở nên dễ dàng hơn, đây sẽ là cơ hội để nhiều cư dân trải nghiệm sự tiện lợi
Để hiện thực hóa ``các tỷ lệ kèo châu á hôm nay vụ dễ sử dụng'', chúng tôi sẽ tạo ra ``các tỷ lệ kèo châu á hôm nay vụ tốt sẽ tiếp tục được sử dụng'' bằng cách tiếp tục vận hành và cải thiện độ chính xác của các cuộc gọi




■“Đại lý điện thoại AI của bộ phận thuế”
Đây là tỷ lệ kèo châu á hôm nay vụ trả lời điện thoại AI tự động giải đáp các thắc mắc liên quan đến thuế cho chính quyền địa phương trên toàn quốc, được hợp tác phát triển với AI Shift Co, Ltd (Trụ sở chính: Shibuya-ku, Tokyo, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành: Yuito Yoneyama)
AI cho phép tự động trả lời các cuộc gọi điện thoại ở định dạng đối thoại bằng giọng nói, tự động hóa công việc điều tra mà trước đây con người phải đảm nhiệm


Thắc mắc về việc phát hành
CyberAgent Co, Ltd Quảng cáo trên Internet Trụ sở kinh doanh Quan hệ công chúng
mail：honbu_pub@cyberagentcojp